更多"[单选题]受理客户用电申请时，推行线上办电.移动作业和客户档案电子化，"的相关试题:
[单选题]受理客户用电申请时，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，坚决杜绝(____)。
A.三指定
B.系统外流转
C.无故延迟办理
D.无故拒绝受理
[单选题]受理客户高压用电申请后，应在（）个工作日内答复客户。
A.7
B.3
C.5
D.10
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、（____）等信息。
A.联系方式
B.故障现象
C.客户感知
D.回访情况
[单选题]国网公司优化电力营销环境“深化创新年”活动中明确推广供用电合同在线签订，推行客户受理免填单、标准化方案免审批、标准化设计免审查，高、低压办电环节保持（）个和（）个内。
A.4 3
B.3 4
C.4 2
D.5 3
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]2.80 业务办理一窗式是指推行车驾管业务一窗受理、集成服务，推行缴费支付电子化，做到受理、审核"一次排队、一次办结"，缴费后到取证窗口排队领取证件。
A.正确
B.错误
[判断题]答复供电方案时间,自受理客户申请用电之日起,低压客户最长不超过10个工作日。( )
A.正确
B.错误
[单选题]中国南方电网公司服务承诺，自受理客户申请用电之日起，应尽快答复供电方案，低压电力客户的答复供电方案时间最长不超过（ ）个工作日。
A.5
B.3
C.7
D.15
[单选题]在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在（ ）或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[单选题]通过异地营业厅受理的客户用电申请，应在(____)个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的( )。
A.说明书
B.受理回执
C.不受理回执
D.声明
