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[单选题]擅自更换变压器铭牌属于()行为。
A.窃电
B.违章
C.违约
D.违规
[多选题]擅自更换变压器铭牌不属于( )行为。
A.窃电
B.违章
C.违约
D.违规
[多选题]3.412.第412题
擅自更换变压器铭牌不属于()行为。
A.窃电
B.违章
C.违约
D.违规
[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作，不轻浮放肆
B.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请求上级主管领导，切忌与客户争执
C.服饰整洁大方得体要注意根据气候变化工作环境和特定场合选择合适的衣着
D.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量丝不狗急跳苟，精准求精
[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中精神风貌的是
A.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
B. 保持愉快的工作情绪，可以将个人情绪带到工作之中
C.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着
D.成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
[单选题]下列行为属于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是
A.力争第一次就把工作做好， 既注重工作效率，又注重工作质量，一 丝不苟，精益求精。
B.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着
C.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作、不轻浮放肆。
D.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执。
[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中工作作风的是
A.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。
B.进入客户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要高敲。
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿。
D.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制》认直落实。
[单选题]更换闸瓦属于（ ） 故障范围。
A.摘车临修
B.大件修
C.小件修
D.临时整修
[单选题]成段坡底清筛，成组更换道岔属于什么项目
A.施工项目
B.管理项目
C.维修项目
D.运营项目
[单选题]下面属于行为性严重违章行为的是( )。
A.不执行防误操作的重要措施
B.不执行调度指令
C.违反工作监护制度
D.《安规》考试舞弊、作假
[单选题]带电更换绝缘子属于（____）类检修。
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
[单选题]大修换轨、大修成组更换道岔属于（）施工项目
A.I 级施工项目
B.Ⅱ级施工项目
C.Ⅲ级施工项目
D.Ⅳ级施工项目
