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[判断题]最后一班载客列车开出前10分钟停止乘客的售票、兑零工作,摆好“暂停服务”牌,做好客服中心内务;
A.正确
B.错误
[判断题]行车值班员最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗上岗时间车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[简答题]当日第一班载客列车到达发车站的时间至最后一班载客列车到达终点站的时间,称为( )。
[简答题]最后一班载客列车开出前( )停止乘客的售票、兑零工作,摆好“暂停服务”牌,做好客服中心内务。
[判断题]本站最后一班载客列车开出前5分钟开始播放“停止服务广播”。
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗最后一班载客列车开出前进行检查,提醒乘客末班车即将开出,确认站台无异常情况。 确认站台乘客均已上车,无异常情况。
A.正确
B.错误
[判断题]最后一班载客列车开出前5分钟暂停所有TVM,关闭所有进站闸机,通知客服中心岗停止售票,播放停止售票广播。
A.正确
B.错误
[判断题]最后一班载客列车开出前15分钟,行车值班员开始播放末班车提醒广播。
A.正确
B.错误
[单选题]行车值班员最后一班载客列车开出前( )关闭TVM、进站闸机,并确认关闭状态,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
A.10分钟
B.5分钟
C.2分钟
D.8分钟
[判断题]最后一班载客列车开出后,客服中心岗收拾票卡、 现金、 各类报表, 整理客服中心备品、 卫生,注销 BOM, 回 AFC 票务室结帐。
A.正确
B.错误
[简答题]最后一班载客列车开出前5分钟,行车值班员暂停所有TVM,关闭所有进站闸机,通知客服中 心岗停止售票,播放停止售票广播。
[判断题]首班列车是指每天开始运营的第一班载客列车。
A.正确
B.错误