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[多选题]严格执行出退勤和零星假请销假制度，办理零星假请销假手续时，按规定登记，注明（ ）。
A.外出人数
B.请假事由
C.起止时间
D.实际销假时间
[多选题]严格执行出退勤和零星假请销假制度，（ ）外出时，须办理零星假请销假手续。
A.工作时间
B.乘务员看车
C.外地待勤时间
D.休息时间
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，车站办理“挂失补”车票退票手续时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质按规定办理补收票价差额手续后，旅客按规定到车站退票窗口办理资质核验和退票手续时，车站核实学生、残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数；办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，退还列车补票手续费。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
[单选题]从业人员零星假管理制度，各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度，明确零星假审批权限和请销假手续，零星假属事假范围，请假时间界定在（）小时以内。
A.3
B.4
C.5
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客购买铁路电子客票后在列车上丢失购票身份证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起（）日内凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
A.10
B.20
C.30
D.60
[判断题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，可到车站售票窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，车站窗口须将报销凭证收回，收回的报销凭证按日按顺序装订。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银行在办理外汇保险项下保费、分保费、赔款、保险金、摊回赔款、追回款等境内外汇划转手续时，应按规定审核相关( )。
A. 缴税凭证
B. 交易材料
C. 保险材料
D. 财务报表
[判断题]银行在办理外汇保险项下保费、分保费、赔款、保险金、摊回赔款、追回款等境内外汇划转手续时，应按规定审核相关交易材料。
A.正确
B.错误
[判断题]遇突发原因确无条件事前书面办理请假手续的，准假人应先采取保留短信、通话录音等措施，并及时补办请销假手续。
A.正确
B.错误
[判断题]按规定时间到段集体出退勤（包括折返站），出务时集体列队（特殊情况除外），听取派班员传达命令、指示和安全注意事项。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（ ）核收手续费。
A.人次
B.次数
C.分票的张数
D.人数
[单选题]出退勤（包括折返站）由列车长按规定路线集体带队到达接车地点，严格遵守道路交通安全法律法规，横越线路时必须指定（ ）防护。
A.专人
B.副列车长
C.安全员
D.乘警
[不定项选择题]电客车回库后，司机按规定进行收车，收车后向车辆段/停车场调度报告，及时到派班室退勤，认真填写（ ）。
A. 《列车状态记录卡》
B. 《列车状态信息卡》
C. 车辆状态卡
D. 行车备品
