[判断题]车站服务部负责车票的出售工作，负责处理无效票、过期票等车站的票务事宜。
A.正确
B.错误

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[判断题]( )无效车票是指过期的或伪造的或车票记录资料被涂改的车票。
A.正确
B.错误

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[判断题]对于无效车票，自动检票机给出提示信息，指导乘客前往车站服务中心或售票房/补票房对车票进行相应的票务处理。
A.正确
B.错误

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[判断题]车站在清点、抽验、使用等过程中发现车票已经超过使用期限，将过期车票单独加封存放票务室安全区域，车站不需要拆封，待调度票务中心清分室统一回收。
A.正确
B.错误

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[多选题]无效车票是指经（）或（）的车票。
A.超过规定使用有效期的车票
B.黑名单车票
C.不可在郑州地铁使用的票卡等
D.在车站BOM发售后分析显示不正常的单程票。

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[判断题]乘客票务事务处理废票：TVM、BOM、iTVM出售的无效票等车票，正常情况下回收的乘客有效退票
A.正确
B.错误

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[单选题]车站人员查处乘客无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的，以下说法正确的是：（）
A.发售11倍线网最高单程票价付费出站票
B.发售10倍本站最高单程票价付费出站票
C.无需发售付费出站票，仅操作“补收票款”，金额输入11倍本站最高单程票价
D.发售11倍本站最高单程票价付费出站票

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[单选题]车票车资不足（无效车票）或无票乘车的乘客，需到（）办理相关乘客事务处理后方可出站。
A.车站综合控制室
B.票务室
C.临时票亭
D.客服中心

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[判断题]设备无法识别或处理的车票称为无效票
A.正确
B.错误

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[判断题]( )持用伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的，纳入铁路旅客信用信息记录管理。
A.正确
B.错误

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[单选题]无效票、过期预制单程票及其他需上交票务室的车票均存放在AFC票务室（）。
A.上交区
B.循环区
C.无效区
D.新票区

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[判断题]无效票、过期预制单程票及其他需上交票务科的车票均存放在AFC 票务室上交区（）。
A.正确
B.错误

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[判断题]《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的不属于严重失信行为。
A.正确
B.错误