[判断题]钻石卡客户每个月至少电话拜访一次
A.正确
B.错误

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[单选题]电话拜访客户的最主要的不良心态就是什么？()。
A.急躁
B.消极情绪
C.盲目乐观
D.沾沾自喜

[判断题]维系客户时，情感电话拜访相对要规律，在客户心目中要弱化“工作”氛围，强化“感情”印象。
A.正确
B.错误

[判断题]粮油收购旺季，客户经理每旬至少现场核查库存一次，淡季每月至少核查一次。
A.正确
B.错误

[判断题]周期性实地拜访是指每隔一周上门拜访一次。
A.正确
B.错误

[单选题]客户经理对信用等级在ＡＡＡ－（含）以上的客户至少（）进行一次贷后检查。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年

[判断题]维系客户时，情感电话拜访内容以“嘘寒问暖，使劲关怀”为主要内容，但切忌肉麻。
A.正确
B.错误

[单选题]战略客户、重要客户每季度拜访覆盖率应达到（）。
A.1
B.0.9
C.0.8
D.0.6

[单选题]CMIS系统个人客户信息至少( )更新一次。
A.每季
B.每半年
C.每年

[单选题]客户经理对信用等级在AAA－（含）以上的客户至少____进行一次贷后检查。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年

[判断题]"我行所有单位客户对账频率均为至少每季度一次
A.正确
B.错误

[判断题]总行每年至少应组织一次全面应急演练，每半年至少组织一次专项演练，分支机构每半年至少组织一次专项演练。
A.正确
B.错误

[判断题]各级法人行社信贷管理或业务部门要对本行社法人客户信贷业务按至少每季一次，对个人客户信贷业务按至少每半年一次的频率进行合规检查。
A.正确
B.错误

[判断题]对本金融机构风险等级最高的客户或者账户，至少每年进行一次审核。
A.正确
B.错误

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