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[简答题]动车组列车因车门故障导致旅客越站时列车应如何处理？（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》第七条）
[简答题]列车长接到车门无法自动闭合的信息时，应如何处理？（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》第七条）
[简答题]列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应如何处理？（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》第四、五条）
[简答题]动车组因特殊情况需临时变更车底，列车长接到“席位换乘通知单或“人工调整方案”后应如何处理？《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》3.12
[简答题]动车组停站或初启动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时应如何处理？《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》南铁客【2017】76号第47条
[简答题]《细则》中旅客在列车上要求变更座位、铺位时，列车应如何处理？《细则》32条
[简答题]动车组列车在客运办理站长时间滞留，遇紧急情况在确保动车组运行和旅客人身安全需临时开启车门时应如何处理？《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》（运营客管电[2016]2388号）
[简答题]遇变更车底车型定员与原车底不同时，应如何处理？《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕261号）3.1.7
[简答题]电子客票应用条件下大范围核验、售检票设备故障时，列车收到电子客票应急情况通报后应如何处置？（客管函[2020]99号)关于印发《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》）
[简答题]《客运作业人身安全规定》中，发现列车未正常停靠站台时应如何处置？
[简答题]遇旅客已检票上车后因车底故障需变更车底时，列车应如何组织换乘？《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》3.16
[简答题]遇变更车底车型定员与原车底不同时，对无席位的旅客列车应如何安排席位？《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》3.17
[简答题]《行规》中，办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台时，应如何处置？
[简答题]《行规》中，办理客运业务的动车组以外的旅客列车因机车故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台时，应如何处置？
[简答题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》南铁客〔2020〕221号 站车无线交互系统出现故障或信号中断等原因造成旅客乘车信息无法实时掌握时，列车乘务人员应如何处理？
[简答题]列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时应如何处理？
