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发布时间:2024-06-28 20:21:43

[判断题]客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是:协商、调解、诉讼或仲裁。()
A.正确
B.错误

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[判断题]客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是:协商、调解、诉讼或仲裁。()
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述,不正确的是()。
A.理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通,妥善解决争端
B.如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议,可以请第三方出面调解
C.理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务,面对很多客户,所以一旦与某一客户之间发生争议,由第三方居中协调解决富有效率,不会影响理财规划师处理其他业务
D.如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后,客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满,那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议
[多选题]理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务,其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于()。
A.客户资本规模
B.客户个人财务变化幅度
C.理财规划师的性格和工作习惯
D.客户的投资风格
E.理财规划服务机构的制度
[多选题]理财规划实施中争端处理与解决的步骤包括()。
A.协商
B.调解
C.诉讼
D.仲裁
E.商谈
[单选题]理财规划师在处理与客户之间的争端时,应遵循的原则不包括()。
A.应该本着尊重客户的原则,诚恳耐心地听取客户意见
B.应该本着客观公正的原则,充分了解客户的观点和需求
C.应该遵循所在机构或者行业中已有的争端处理程序
D.应该将纠纷搁置,一切以理财规划方案为准
[判断题]一般来说,理财规划师提供理财规划服务均是个人行为,所以在确定客户的理财意向后,理财规划师应以本人的名义与客户签订书面合同。()
A.正确
B.错误
[多选题]理财规划师为客户制定理财规划之前,需要对客户的财务状况进行预测,以下有关理财规划师对客户财务状况进行预测的说法正确的有()。
A.客户的收入由经常性收入和非经常性收入共同构成,理财规划师需要对客户所有的收入项目都做出确切的预测
B.客户的支出由经常性支出和非经常性支出共同构成,与收入预测不同,理财规划师只需要对经常性支出部分进行合理预测,不必考虑各种非经常性支出的未来情况
C.理财规划师在完成了客户未来收入和支出情况的预测后,需要对客户的资产负债情况进行预测
D.资产负债结构的变化主要取决于客户的收支结余情况、投资策略和偿债安排
E.理财规划师在预测客户支出时,应结合客户的流动性状况进行合理偿债安排,以避免不必要的损失
[单选题]按照理财规划的规范业务流程,理财规划师为客户进行投资规划的合理步骤是()。
A.客户分析→投资评估→投资实施→资产配置→证券选择
B.客户分析→证券选择→资产配置→投资评估→投资实施
C.客户分析→资产配置→证券选择→投资实施→投资评估
D.客户分析→投资实施→投资评估→证券选择→资产配置
[多选题]理财规划师为客户制定保险规划的主要步骤是(  )。
A.确定保险标的
B.选定保险产品
C.确定保险金额
D.明确保险期限
E.检验保险方案

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