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[填空题]保险箱使用中途开箱：核对宾客的（）和（），请宾客出示（），取出保险箱，拿出（） ，在（）登记，并请宾客签名，核对（）是否（）一致，写清（）和（）以及（）签字确认，宾客使用后，将记录卡放入保险箱内，锁好保险箱，将客用钥匙交给宾客， 在正确的开启次数上填写内容，开箱次数超过（）的可填次数时，重新填写一张，每次开启保险箱必须（） ，过程必须在（）范围内以及（）可视范围内。
[填空题]填写记录卡：前台填写（）上的（），并核对宾客信息无误后，（），根据保险箱记录卡上内容填写宾客（），（），（）、（）、（）、（）、（）等信息 。
[填空题]锁箱：将（）放入保险箱内并关闭，将保险箱放回锁好，并将（）交给宾客，提醒宾客保管好钥匙，贵重物品寄存过程中必须在（）可视范围内 。
[填空题]现金安全区域包括车站票务室的保险箱内、()()()。
[填空题]车站票务室必须严格执行()。有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。单程票、废票不能()，应用票盒存放于规定区域或文件柜中。
[填空题]读取或输入宾客信息：1）询问宾客入住人数，请宾客出示证件，核对证件；2）查看（），核实宾客（）：年龄、（）、照片是否与（）；3）核对是否为（），若（），正常为宾客办理入住手续，及时向（ 上级汇报
[填空题]如旅钱包充值：前台询问宾客充值金额，请宾客出示身份证件，PMS系统中核实宾客会员身份，询问宾客支付方式，先向宾客收取费用 ，询问宾客（）。若非会员，则将宾客转化为会员后再进行充值操作，充值金额（），充值时开具发票，前台开具（），如旅钱包消费时（）
[填空题]问候与招呼：按照标准（）宾客， 身份验证和核对：询问宾客（），请宾客出示（），通过查验PMS核对宾客是否（），取出空白（）请宾客阅读使用须知并填写信息后（），酒店只为住店宾客入住期间提供免费（）寄存服务，前台应知晓（）的使用状况 。
[填空题]请宾客出示身份证件 ，点击PMS系统中的“购买升级”，为宾客注册新卡 ，系统打印（），请宾客签字确认 。提示：（）为必填项 。
[填空题]开门流程：宾客在前台/外部电话要求开门：请宾客出示（），核对证件是否与（），不为（）开门，外部电话请求开门委托，通过询问（）、（）、（）、（）等信息确认住客身份；宾客在楼层上要求开门：询问宾客的（），用楼层电话与前台核对宾客信息，核对证件照片与（）， 核对宾客姓名、证件号码、房号等信息，核实无误后为宾客开门，在（）上记录（）和（）做好记录，以备查阅。
[单选题] 使用CW 430型双波纹管差压计，如果是今天8点更换的记录卡片，则下一次更换卡片的时间是( )。
A.今天16点
B.今天24点
C.明天0点
D.明天8点
[单选题]用户卡加油过程中突然断电等原因未生成记录,但当场未收取现金或记录卡号( )
A. 加油站
B.运维商
C.加油机厂家
D. 站长
[判断题] ( )径向方根求积仪的记录纸盘用于固定记录卡片。
A.正确
B.错误
[填空题]如旅钱包退款：宾客充值后提出退款要求，前台请宾客联系客服申请退款。所有退款（）， 前台（）
[单选题] CW-430型双波纹管差压计记录卡片记录的有( )。
A.静压和计温
B.静压和差压
C.差压和计温
D.计温
[填空题]）如旅钱包扫码支付：前台请宾客（），宾客在手机上完成支付后，前台刷新结账界面，并确认结账。因充值已开具发票，所以结账消费时不得再开具发票。
[判断题]检修调度员根据客车状态记录卡的记录情况及时填写《故障汇总单》。
A.正确
B.错误
[单选题]O＇Leary菌斑控制记录卡记录全口每一个牙的牙面数为（ ）。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
E.5个
