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[单选题] ( )可以在网站办理改签、退票手续。
A.已经换取纸质车票的
B.开车前2小时前
C.开车前2小时内
D.开车后2小时内
[单选题]代他人办理退票手续时,不能凭车票和( )办理退票手续。
A.购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
B.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C.乘车人购票时所使用的的临时身份证
D.代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
[判断题]旅客换取纸质车票后仍可以在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题] 铁路电子客票可以在12306、cn网站或( )办理改签、退票手续。
A.代售点
B.自动售票机
C.电话
D.车站售票窗口
[判断题]铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站退票窗口索取。
A.5
B.8
C.10
D.15
[单选题]铁路电子客票可以在12306.cn网站或( )售票窗口办理改签、退票手续。
A.购票地车站
B.票面发车站
C.乘车站
D.车站
[判断题]铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误