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[单选题]发生误机事故后,导游首先应该( )
A.安抚游客
B.报告旅行社
C.联系最近的航班送走客人
D.及时通知下一站调整行程
[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ( )。
A.表示同意
B. 先做说服工作
C.不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
[单选题]为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该( )。
A.传递正确的审美信息
B.激发客人的想象思维
C.让客人保持最佳的审美状态
D.掌握景区讲解的语言技巧
[单选题]系统发生振荡时，( )可能发生误动作。
A.电流差动保护
B.零序电流保护
C.电流速断保护
D.发电机阻抗保护
[多选题]发生误售、误购应补收时，( )。
A.补收正当到站票价与已收票价的差额
B.收回原票
C.换发代用票
D.核收手续费
[判断题]飞机事故的统计和调查表明，约80%的事故是在飞机进行起降时发生的。（）
A.正确
B.错误
[简答题] 倒闸操作过程中严防发生误操作，具体有哪些误操作?
[单选题]系统发生振荡时,最可能发生误动作。( )
A.电流差动保护
B.零序电流保护
C.相电流保护
D.暂态方向纵联保护
[单选题]电力系统发生振荡时，( )不会发生误动。
A.分相电流差动保护
B.距离保护
C.电流速断保护
