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[判断题]电话订票可以人工接听电话办理订票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式，允许人工接听电话办理订票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票仅可以预订沈阳局开通电话订票业务车站的各次列车车票。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票系统实行实名制订票。
A.正确
B.错误
[单选题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，铁路电话订票的服务时间为（ ）。
A.每日5:00-24:00
B.每日5:00-23:00
C.每日7:00-24:00
D.每日6:00-23:00
[判断题]电话订票时，旅客直接拨打电话订票接入号码（需加区号）只收取本地市话费。
A.正确
B.错误
[判断题]春运期间电话订票预售期可比窗口优先，且不办理3天（不含当日）以内车票的电话订票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票一次可订数量原则上与普通售票窗口保持一致，旺季由铁路局自定并对外公布。电话订票可订全票、小孩票、学生票、残军票，并办理改签和退票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票原则上铁路局管内实行通订通取，即管内所有车站和代售点均可取本局电话订票车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票的预订期应优先于窗口预售期，不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。
A.3天
B.4天
C.5天
D.7天
[判断题]电话订票系统接入电话：95105105。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票系统接入电话为（ ）。
A.95105105
B.12306
C.95306
D.95105100
[判断题]电话订票系统实行实名制订票，但订儿童票时除外。
A.正确
B.错误
[判断题](2891)( )电话订票成功后,取儿童票时凭订票时使用的有效证件、订票单号和儿童有效证件。
A.正确
B.错误
[单选题](3437)电话订票成功后，凭订票时使用的订票人（ ），及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票。(1分)
A.有效身份证件原件、订单号及实际乘车人身份证件原件或复印件
B.有效证件、订票单号
C.有效证件复印件、订票单号及实际乘车人的有效证件
D.证件、订票单号及实际乘车人的有效证件
