更多"[多选题]高铁站大面积晚点，车站应加强广播宣传及列车运行信息公告，视情"的相关试题:
[单选题]高铁站大面积晚点时，因晚点造成旅客没有赶上所乘接续列车时，车站应安排人员及时为旅客办理（ ）手续。（局《应急预案》）
A.作废车票
B.改签、退票
C.补票
D.补收罚款
[单选题]高铁站大面积晚点时，车站应保证旅客（ ）供应，耐心做好旅客安抚工作，稳定旅客情绪。（局《应急预案》）
A.饮食、饮水、药品
B.饮食、充电器
C.水杯、充电器、食物
D.医疗、充电器等
[单选题]高铁站大面积晚点时，车站应及时了解售票和旅客（ ）情况，同时将滞留原因和具体情况及时通告相关列车。（局《应急预案》）
A.身体状况
B.滞留
C.年龄情况
D.文化层次
[判断题]高铁车站应加强晚点信息通告，根据列车运行阶段计划，每10分钟向旅客通告晚点列车运行信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]列车晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）。
A.30分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.40分钟
[单选题]列车晚点通告用语，铁路原因（事故影响、设备故障等）造成列车晚点时，广播晚点通告时（ ）。
A.致歉
B.不致歉
[单选题]列车晚点通告用语，自然灾害（降雨、降雪、……）造成列车晚点时，广播晚点通告时（ ）。
A.致歉
B.不致歉
[多选题]高铁站大面积晚点晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告（ ）。（局《应急预案》）
A.列车晚点信息
B.说明晚点原因
C.晚点时间
D.值班干部信息
[单选题]列车晚点广播播放频率（ ）。
A.每 2 分钟播一次直至恢复正常
B.每 3 分钟播一次直至恢复正常
C.每 5 分钟播一次直至恢复正常
D.每 10 分钟播一次直至恢复正常
[单选题]雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息，及时确定所有当日后续列车的开行计划，每隔（ ）向客运部门进行一次更细通报。
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.30分钟
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]为预防列车晚点，高铁站必须备有应急食品储备，在列车晚点0.5小时以上时，向列车供餐。( ) 应知应会-《规范》
A.正确
B.错误
[填空题]对空气象广播（ ）是指为飞行中的航空器提供的例行广播。视情况,包括现在机场预报和重要气象情报。（ ）
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对高铁车站列车晚点15分钟以上时车站应如何处理？
