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[判断题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部；当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时，分行应在结算管理系统中进行登记。
A.正确
B.错误
[单选题]当营业网点突发事件达到（ ），总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（ ）。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.相关工作主管部门
[单选题]当营业网点的突发事件达到Ⅱ级（含）以上时，总行柜台业务应急领导小组应立即通知总行相关部门，并在（ ）内报告总行应急领导小组办公室。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.分行计财部
[多选题]营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报（）及（），并由分行在操作风险管理系统中登记。
A.分行办公室；
B.分行监察保卫部；
C.分行运营管理部；
D.分行信息科技部；
E.分行条线部门
[单选题]各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
A.《消费者权益保护知识读本》第六章第四节
B.网点负责人
C.管理行行长
D.运营主管
[多选题]当营业网点发生（ ）突发事件时，应纳入柜台业务应急预案的处置范围。
A.操作类
B.系统类
C.服务类
D.外围类
[单选题]当发生列车事故时，（ ）应立即上报磁浮公司应急抢险领导小组、120急救中心、110等。
A.DCC
B.OCC
C.MCC
D.车站
[判断题]当平均风力达6级以上，或者阵风8级以上并可能持续时，应立即停止露天集体活动和高空等户外危险作业。
A.正确
B.错误
[判断题]单独设立了运营管理部的二级分行是否可以向其辖属网点派驻柜台经理，由二级分行自行决定。
A.正确
B.错误
[单选题]段成立冰雪天气应急领导小组（以下简称应急领导小组），应急领导小组办公室设在段（ ），负责启动应急预案，研究部署各项应急处置工作。
A.调度科
B.安全科
C.技术科
D.办公室
[多选题]分行营运管理部为本分行存放同业账户牵头管理部门。具体职责是:( )。( )
A.负责制定本行存放同业账户的管理细则
B.负责对本分行存放同业账户的日常使用和对账等进行规范和指导
C.负责对营运主管业务需要开立的本分行存放同业账户进行申请和初审
D.负责定期及不定期组织对本分行存放同业账户的检查
[多选题]总行招标范围内出纳机具的订单由我行一级分行运营管理部签发，无我行一级分行运营管理部签章的订单无效。订单上的签章为（ ）加（ ）。
A.一级分行运营管理部业务章
B.支行行长签字
C.运营管理部负责人签字
D.柜台经理签字
[单选题]发生操作风险特别重大突发事件、重大突发事件，分行处置突发事件应急工作领导小组（或办公室）要在收到突发事件后（）内以书面形式通报分行操作风险管理部门。
A.次日
B.2日
C.3日
D.4日
[单选题]分行运营管理部（或二级分行）应指定专人负责辖内的重点账户对账工作，每月初（ ）内，根据分行确定的重点账户名单，通过核心系统或影像系统，统一打印一式两份账户明细对账单。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.3日
D.5日
[单选题]发生操作风险较大突发事件，分行处置突发事件应急工作领导小组（或办公室）要在收到突发事件后（）内以书面形式通报分行操作风险管理部门；
A.次日
B.2日
C.3日
D.4日
