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[判断题]补卡操作过程中如按取消键取消了本次补卡操作,必须再次刷班长卡才可以再次进行补卡操作。
A.正确
B.错误
[判断题]补卡操作又误发卡后无法进行倒车操作。
A.正确
B.错误
[判断题]补卡操作需通知监控室,并由收费中队长进行授权或操作。
A.正确
B.错误
[判断题]车道内存在车辆时不允许进行补卡操作。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆在补卡操作时,车辆不必在车道中。
A.正确
B.错误
[单选题]跨区补卡业务,客户在漫游省办理跨区补卡业务后,发票提供方式为
A.漫游省打印收据,客户凭收据到号码归属省打印发票
B.直接由漫游省打印发票
C.漫游省回传业务收费信息到号码归属省,客户到号码归属省查询业务记录并打印发票
D.漫游省打印收据,不提供发票
[判断题]当进行补卡、补费或重新处理操作时,通行信号灯和栏杆状态发生变化。
A.正确
B.错误
[填空题]省际跨区补卡必须进行有效身份证件及服务密码(必须)的双重认证,营业厅操作人员应按( )标准执行,一名营业员操作,一名值班经理复核,务必确保客户本人到服务现场办理。
[单选题]单选题:员工卡第一次补卡( )元/张,第二次及以上补卡( )元/张。
A.100,200
B.50,100
C.30,60
D.60,120
[多选题]网点在受理惠农卡补卡业务时, 须验证______, 以确认补卡人为持卡人本人。
A.持卡人户口
B.持卡人居民身份证
C.惠农卡支付密码
D.挂失申请书回执