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[单选题]按照乘客遗失物品分类标准不属于一般物品的是（）
A.现金
B.衣物
C.家庭用品
D.书籍
[单选题]按照乘客遗失物品分类标准不属于贵重物品的是（）
A.手机
B.食物
C.护照
D.信（文）件类
[判断题]客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线，接收乘客咨询，并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏，实时发布拾遗物品信息。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客遗失物品是乘客因主观上疏忽或自然原因致失落地铁范围内的物品。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客遗失物品时，认领人须凭本人身份证或其他有效身份证明办理领取手续，并在车站遗失物品处理登记单上签名确认。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客遗失的银行卡属于一般物品。
A.正确
B.错误
[单选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班（ ），并同其当场清点拾遗物品，共同填写OA失物招领系统。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班员
D.值班站长
[简答题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交______，并会同值班站长当场清点拾遗物品，共同填写______，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由______放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
[判断题]本人或协助他人故意私藏、侵害乘客遗失物品的，属于严重违反作业纪律的行为。（）
A.正确
B.错误
[多选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（ ）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A.值班员
B.当班值班站长
C.值班站长
D.站务员
[判断题]列车司机或车场内人员拾得列车上的乘客遗失物品后，应及时上交就近车站，车站按照要求等同处理。
A.正确
B.错误
