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[判断题]。商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车配有（ ）。
A.票剪
B.补票机
C.GSM-R通讯设备
D.站车客运信息无线交互系统手持终端
[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车（ ）等信息
A.所属铁路局
B.运行区间
C.车次
D.车厢顺号
[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车（ ）车厢客室内不存放清洁工具。
A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.餐车
[判断题]有动车组列车以外的旅客列车上线运行的高速铁路，在动车组运行时段，除动车组、旅客列车车底及本务机车外，车站正线、到发线不应停留其他机车车辆。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车出库厕所无（ ），地面干净无杂物。
A.积便
B.积垢、
C.异味
D.废弃物
[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）。
A.工作帽
B.口罩
C.手套
D.眼罩
[填空题]遇动车组及动车组检测列车、（ ）动车组列车，在执行车机联控时，车站值班员应主动呼叫司机。
[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定，具有（ ）性能。
A.防水
B.防撕
C.承重
D.足够大
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]办理动车组列车客运业务的普速中型车站，其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域的管理、作业和服务比照适用（ ）。
A.《高铁小型车站服务质量规范》
B.《高铁中型车站服务质量规范》
C.《高铁中型及以上车站服务质量规范》
D.《高铁大型车站服务质量规范》
[单选题]办理动车组列车客运业务的普速大型车站，其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域的管理、作业和服务比照适用（ ）。
A.《高铁小型车站服务质量规范》
B.《高铁中型车站服务质量规范》
C.《高铁中型及以上车站服务质量规范》
D.《高铁大型车站服务质量规范》
