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[填空题]文明服务率是指收费人员为过往驾乘人员提供高品质文明服务的次数与提供的收费服务总次数的比率,文明服务包括( )、仪表文明、语言文明、举止文明、微笑服务、依法收费、化解矛盾和接受监督等方面。
[判断题]生态文明制度建设, 能够为生态文明建设提供行动的标准,保证生态文明建设有据可依。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]度假5“高”特征分别为:高素质、高品质、高消费、 () 、高文化。
[判断题]核心技术领先是指自主创新能力和技术水平国际领先，为人民美好生活提供高品质服务。
A.正确
B.错误
[简答题](____)，即服务能力和水平国际领先，为人民美好生活提供高品质服务。
[单选题]线路故障跳闸后，若开关的故障切除次数已达到规定次数，厂站运行值班人员或输变电设备运维人员应根据规定向（）提出运行建议。
A.单位领导;
B.工区领导;
C.值班调度员;
D.监控人员
[单选题]出入境窗口工作人员对待申请人应文明礼貌、主动亲切、耐心细致，为申请人提供专业、高效服务，不使用服务忌语，（ ）与群众争吵争辩。
A.可以
B.不
C.允许
D.准许
[多选题]山东高速集团以为社会公众出行提供高品质出行服务为初心和使命,以建设()为总目标。
A. 畅安高速
B. 舒美高速
C. 和谐高速
D. 智慧高速净
[判断题]在主路市电正常时,UPS一方面通过整流器、逆变器给负载提供高品质交流电源;另一方面通过整流器为电池充电,将能量储存在电池中。
A.正确
B.错误
[判断题] 娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书,并建立从业人员名簿。
A.正确
B.错误
[判断题] 娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书,并建立从业人员名簿
对
错
A.正确
B.错误
[判断题]普通包装产品使用高规格高品质的包装材料进行包装，属于纠正。
A.正确
B.错误
