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[多选题]智汇随身厅面向一线多岗位营销人员的统一客户端，以服务“走出去营销”为主要场景，系统的栏目模块有（ ）
A.A.云店
B.B.工作台
C.C.营销
D.D.消息
E.E.我的
[多选题]支队领导机关作为抓基层一线指挥部，必须经常深入基层( )，实行面对面领导。
A.检查督促
B.现场办公
C.视频指导
D.上门服务
[判断题]支队领导机关作为抓基层一线指挥部，必须经常深入基层检查督促、现场办公、上门服务，实行面对面领导。
A.正确
B.错误
[单选题]通过党建和创,实现公司部门直接与政企客户面对面接触,强化( )服务意识,助力解决一线实际问题。
A.以客户为中心
B.以自我为中心
C.以人民为中心
D.以发展为中心
[多选题]智汇随身厅工具支持下列哪些功能（）
A.A.新入网办理
B.B.流量包办理
C.C.集团专线办理
D.D.宽带办理
[判断题]面对面方式开立的Ⅲ类户可以配发银行卡作为其账户介质。
A.正确
B.错误
[多选题]对于智汇随身厅营销工具理解正确的是（）
A.A.网格化管理工具
B.B.便捷化业务办理工具
C.C.全渠道融合发展新平台
D.D.开卡工具
[单选题]2.通过权限预交接交出的权限交回时可以面对面进行权限交回也可以非面对面进行权限预交接。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通过“权限预交接”交出的权限，交回时可以面对面进行权限交回，也可以非面对面进行权限预交接。
A.正确
B.错误
[单选题] 与客户面对面交流的合适距离是多少 ( ) 29
A..15- 45 厘米
B..120-210 厘米
C..45-75 厘米
D..75-120 厘米
[多选题]作为一线生产员工应该认真贯彻执行（ ）的方针
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.随遇而安
[单选题]工作人员与旅客面对面交谈时，应()。( )
A.一边工作一边回答
B.合适的附和与接话
C.漫不经心，左顾右盼
D.表情僵硬
[多选题]电话沟通不同于面对面说话，它受( )的影响。
A.通话时间
B.通话人员
C.环境
D.内容
[单选题]在面对面的人际沟通中,人们多数采用( )的方式。
A. 口头言语沟通
B. 书面言语沟通
C. 电话沟通
D. 邮件沟通
[单选题]有很多沟通的方法，下列哪种情况适合“面对面”的沟通
A.针对一个团队成员的负面行为时
B.鼓励团队成员的创新思维
C.提供一个关键项目决策的永久记录时
D.询问关键干系人的信息
[单选题]配电柜正面的操作通道宽度，双列面对面布置不小于（）。
A.2m
B.1.5m
C.1.0m
D.0.5m
[单选题] 客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()。
A. 在没有听明白时也要假装听懂了,以免客户失望
B. 要专心,尽量避免因外界干扰而分散注意力
C. 让客户觉得你在听就可以了
D. 听的过程中可以一边做其他工作一边回应客户
