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[判断题] [判断题] 因用户天翼号码有协议，导致无法办理携出的投诉，携号转网视为天翼号码销户，办结原因选择在：移动业务-规则政策-业务办理规则-协议规则(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]因用户天翼号码有协议，导致无法办理携出的投诉，携号转网视为天翼号码销户，办结原因选择在：移动业务-规则政策-业务办理规则-协议规则
A.正确
B.错误
[单选题] 号码优享业务保底消费协议期内，客户办理过户、携出，须向电信公司支付剩余保底消费期的标准月保底消费总额的（ ）作为违约金。(标准分:2.0)
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
[判断题]用户在办理携出后，原翼支付上的余额无法使用，建议用户办理迁移。
A.正确
B.错误
[单选题]号码优享业务保底消费协议期内，客户办理过户、携出，须向电信公司支付剩余保底消费期的标准月保底消费总额的（ ）作为违约金。
A.A、0.8
B.B、0.85
C.C、0.9
D.D、0.95
[单选题]在网号码多长时间可以携出？携出后多长时间可以再携回原运营商？
A.A、A、当天；90天
B.B、B、90天；120天
C.C、C、120天；90天
D.D、D、当天；120天
[判断题]用户号码携带完成后，携出方负责通知用户在约定的期限内结清用户与携出方之间的电信费用，并出具电信费用账单。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 用户在办理携出后，原翼支付上的余额无法使用，建议用户办理迁移.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]用户要求携号转网携出时，对吉祥号码保底协议不认可，办结原因( )
A.A、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 有规则，用户不认可 > 靓号携出规则
B.B、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
C.C、移动业务 > 规则政策> 码号规则 > 靓号规则类问题>保底消费不认可
D.D、移动业务 > 携号转网 > 有规则，用户不认可 > 其他携出解约规则
[单选题] 在网号码多长时间可以携出？携出后多长时间可以再携回原运营商？(标准分:2.0)
A.当天；90天
B.90天；120天
C.120天；90天
D.当天；120天
[单选题]用户要求携号转网携出时，对吉祥号码保底协议不认可。办结原因应选择：（ ）。
A.A、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
B.B、移动业务 > 携号转网 > 业务开通及使用 > 本网业务平台问题 > 省级平台
C.C、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 有规则，用户不认可 > 靓号携出规则
D.D、移动业务 > 携号转网 > 有规则，用户不认可 > 其他携出解约规则
[单选题] 用户要求携号转网携出时，对吉祥号码保底协议不认可，办结原因( )(标准分:2.0)
A.移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 有规则，用户不认可 > 靓号携出规则
B.移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
C.移动业务 > 规则政策> 码号规则 > 靓号规则类问题>保底消费不认可
D.移动业务 > 携号转网 > 有规则，用户不认可 > 其他携出解约规则
[多选题]用户办理携出后要求退余额，可以（）操作
A.有电信产品的优先推荐余额结转方式办理退款。
B.无论有无电信产品，优先推荐退现金方式。
C.无电信产品，充值卡余额低于100元，可退现金。
D.无电信产品，充值卡余额高于100元，根据50元倍数以充值卡形式退还用户。
