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[单选题]乘务员在值勤过程中可少量饮用啤酒。
A.
B.
C.是
D.否
[判断题]在起飞和着陆过程中,若无其它空余客舱乘务员座位,客舱乘务/安
全学员可就坐旅客座位或驾驶舱观察员座位(征得机长同意后)。
A.正确
B.错误
[判断题]在起飞和着陆过程中,客舱乘务员应当尽可能的靠近地板高度出口。而且应当在整个客舱均匀分布,以便在应急撤离时最有效的疏散旅
客。
A.正确
B.错误
[判断题]在起飞过程中,客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口。
A.正确
B.错误
[多选题]热备车在待命过程中乘务员严禁( )。
A.开启照明
B.开启空调、客室电加热等负载
C.离开热备车
D.无故开启司机室侧门
[判断题]在起飞和着陆过程中,客舱乘务员必须回座并系紧、锁定安全带和肩带,直至起飞后飞行高度达到3000米。
A.正确
B.错误
[判断题]使用或携带禁用毒品和药品及兴奋剂的客舱乘务员可以上岗值勤或
继续留在岗位上。
A.正确
B.错误
[单选题]运行过程中,如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备,则需在飞行结束后______小时内向局方报告。
A.12
B.24
C.36
D.48
[判断题]在航班运行过程中责任乘务员需严格落实航前准备会及手册的要求,如责任乘务员不在应急出口附近,其他乘务员要做到及时发现,及时提醒,及时弥补,与责任乘务员做好协助配合。
A.正确
B.错误
[判断题]登机迎客过程中,乘务员应细心观察旅客情况。
A.正确
B.错误
[判断题]服务过程中,应合理安排乘务员与服务车分布,后厨房无人时,厨房乘务员要提高安全意识,加强对后厨房的监控。
A.正确
B.错误
[判断题]服务过程中,应合理安排乘务员与服务车辆分布。后厨房无人时,各号位乘务员要提高安全意识,加强对舱门的监控。
A.正确
B.错误
[判断题]在上下客过程中,乘务员应对旅客做出相应提醒,以免旅客滑倒受伤。
A.正确
B.错误