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[单选题]当车站发生乘客群伤事件时，原则上（ ），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
A.车站维持正常运营
B.车站须停止服务
C.车站立即清客
D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流
[单选题]当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
A.车站须停止服务
B.车站维持正常运营
C.车站立即清客
D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流
[判断题]原则上 OCC 组织载客列车越站时需至少提前一个区间通知司机做好乘客广播并及时通知相关车站 做好广播。
A.正确
B.错误
[填空题] 原则上OCC组织载客列车越站时需至少提前( )通知司机做好乘客广播并及时通知相关车站做好广播。
[判断题]车站发生大客流时,客服中心站务员通过监视器密切注意车站动态,保持与控制中心(OCC)及现场指挥的联系(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生一般级突发大客流时，原则上（ ）预案，站长/值班站长采取相应客流控制，加强监控，并做好信息上报。
A.A、启动
B.B、不启动
[判断题]OCC负责全线的客流控制，重点疏运发生人潮的车站。在实施全线客流控制时，有关车站值班站长 应优先执行。
A.正确
B.错误
[判断题]当线路单一个车站发生极端客流积压时，OCC 可组织备用车空车不停站通过运行至大客流站接运乘 客。
A.正确
B.错误
[单选题]车站操作时，若（）无法在车站监控工作站上启动相应的模式
A.值班站长
B.车站值班员
C.客运值班员
D.站务员
[单选题]启动红色预警时，其他车站、车辆段、OCC巡视间隔不大于（）分钟？
A.15
B.30
C.60
D.90
[单选题]启动橙色预警时，其他车站、车辆段、OCC巡视间隔不大于（）分钟？
A.15
B.30
C.60
D.90
[判断题]当仅组织一趟车在车站不停站通过（越站）时，原则上不用发布 PIS 屏信息，由车站播放相应的 广播。
A.正确
B.错误
[多选题]"原则上车站在运作过程中不造成车站备用金的差额,与银行兑零时发生的差额及时与 银行进行();由于工作失误导致的差额,应由()承担;其他特殊情况产生的差 额,相关部门进行调查,车站出具相关事件说明,经客运部审核后,提交调度票务部,由 其通知办理退款。
A.多不退少补
B.多退少补
C.交班人
D.责任人
[单选题]原则上在车站售票设备全部故障无法正常售票时，车站可根据规定申请哪类票作为进站凭证？
A.应急票
B.启用临时代用券
C.单程票
D.福利票
