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[多选题]《中国铁路运输收入管理规定》中，铁路办理客货运输使用的各种（ ）、有价表格等统称为铁路客货运输票据。
A.车票
B.行李票、包裹运单、货物运单
C.客货运杂费收据和定额收据
D.电子票据
[多选题]《中国铁路运输收入管理规定》中规定，铁路办理客货运输使用的各种（ ）客货运杂费收据和定额收据以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。
A.车票
B.行李票
C.包裹运单
D.货物运单
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[单选题]《铁路货运检査管理规则》适用于国家铁路以及与国家铁路办理直通运输的合资铁路、( )
A.
专用线
B.
专用铁路
C.
地方铁路
D.
段管线
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后，不可重新打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，已办理铁路乘车证签证的铁路职工通过（ ）自助进站检票乘车。
A.行程信息提示
B.乘车证
C.办理乘车证时预留的身份证件
D.工作证
[单选题]非国家铁路控股的合资铁路、地方铁路与国家铁路办理危险货物直通运输前，应与集团公司签订（ ）。
A. 委托管理协议
B. 危险货物过轨运输协议
C. 危险货物运输服务协议
D. 危险货物试运协议
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的，应将( )加载至铁路货运电子商务系统上告知客户。
A.A、查复书
B.B、文档
C.C、赔通
D.D、客户通知书
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门制发和管理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客运运价里程表》所载人的线路有:铁路的正式营业线和与国家铁路办理直通运输的
地方铁路线、( )。
A.企业专用线
B.试运营线路
C.在建铁路线
D.合资铁路缘
[多选题]电子客票办理车站办理铁路乘车证签证业务时要核验（ ）
A.乘车证
B.工作证
C.出差证明
D.身份证
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，对电话订票系统目前办理的业务范围以及使用的票额是如何规定的？
[单选题] "通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的，应将()加载至铁路货运电子商务系统上告知客户。
A.领款凭证
B.付款凭证
C.赔通
D.赔款通知"
[多选题]旅客使用（ ）购买或（ ）的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续
A.现金
B.微信、支付宝、银行卡
C.已打印报销凭证
D.已改签
