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发布时间:2023-11-12 18:00:35

[判断题]使用智慧柜员机办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务,出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时,应先在核心系统进行核对确认,根据核对结果进行后续处理。若业务办理成功,将银行卡、UKEY或动态令牌交还客户;若业务办理不成功,应将凭证按规定操作重新装入凭证箱继续使用。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]使用智慧柜员机办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务,出现吐卡"的相关试题:

[判断题]移动式智慧柜员机与柜员绑定后,可以直接使用柜员库箱中的银行卡、UKEY和动态令牌。
A.正确
B.错误
[判断题]使用移动式智慧柜员机办理发卡以及电子银行业务,需要携带银行卡、UKEY(令牌)外出时,可以由设备绑定柜员1人前往办理。
A.正确
B.错误
[判断题]办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务时,如出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时,可以直接取出交给客户。
A.正确
B.错误
[单选题]冯某开店出售假冒保健食品,杜某购买服用后出现呕吐症状,住院治疗花费了1200元。经侦查,冯某行为尚不够刑事处罚。关于此案,以下说法正确的是( )。
A.应由公安机关予以行政处罚
B.杜某提起民事诉讼的,对冯某可不予行政处罚
C.冯某赔偿了杜某的1200元治疗费后,应不予行政处罚
D.冯某既要受到行政处罚,又应承担杜某的1200元治疗费
[单选题]除了柜面渠道以外,厅堂人员使用下列哪种设备或者机具无法帮助个人客户办理开卡业务
A.智能一体机
B.智能终端
C.便携式发卡机
D.移动营销PAD
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则,各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]租用固定式保管箱的客户,在办理保管箱开箱业务时,需要携带磁卡、钥匙办理开箱。
A.正确
B.错误
[判断题]租用全自动保管箱的客户,在办理保管箱开箱业务时,需要携带磁卡、钥匙办理开箱。
A.正确
B.错误
[判断题]不论短信验证码还是人工核实方式,如发现客户预留手机号非本人使用时,均不允许办理开卡/激活业务。
A.正确
B.错误
[判断题]智能一体机可以办理开卡业务。
A.正确
B.错误
[简答题]智慧家庭工程师使用智慧到家App测速时,测速结果与所处位置无关。
[判断题]境外人员可通过移动终端办理开卡业务
A.正确
B.错误
[多选题]通过智能柜台、自助发卡机为客户办理开卡等与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的金融服务时,现场审核人员要严格按照省联社反洗钱相关规定做好客户身份识别工作。要对客户的身份信息进行核对,确认()的一致性,确保信息准确、完整。
A.影像信息
B.身份证件信息
C.联网核查信息
D.客户本人
[单选题]对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户主动到网点办理业务,但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务,客户意识清醒的,网点可____。
A.在客户本人签署授权委托书的情况下,参照上门服务流程办理
B.由客户直系亲属直接办理
C.由居委会出具证明,由网点人员办理
D.在客户本人签署承诺书的情况下,参照上门服务办理
[判断题]智慧家庭工程师在使用智慧到家AppWi-Fi测速功能时,可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述移动终端办理开卡业务时需如何身份识别
[简答题]在使用智慧到家App组网测评功能时,为确保组网前后测量数据的准确性,智慧家庭工程师应前后两次选择不同的测量位置,以便丰富数据。

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