更多"[判断题]《关于规范电子客票旅客办理行李托运业务的通知》(客管〔202"的相关试题:
[判断题]《关于规范电子客票旅客办理行李托运业务的通知》(客管〔2020〕51号通话记录)规定,旅客办理行李托运业务时,行包工作人员应引导旅客先换取行程信息提示再办理托运业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于规范电子客票旅客办理行李托运业务的通知》(客管〔2020〕51号通话记录)规定,办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于规范电子客票旅客办理行李托运业务的通知》(客管〔2020〕51号通话记录)规定,车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理行李变更手续。
A.正确
B.错误
[单选题]实施电子客票的车站,积分兑换车票可为旅客提供打印()。(客票【2020】43号通话记录)
A.报销凭证
B. 行程信息提示
C.纸质车票
D. 报销凭证和行程信息提示
[单选题]值机部门为重要旅客办理行李交运时,应拴挂( D )行李标识牌。
A.头等舱旅客
B.公务舱旅客
C.免除责任
D.重要旅客
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.正确
B.错误
[判断题]重要旅客随行人员的行李在收运时不需要按照重要旅客行李办理,按一般旅客行李接收就可以。
A.正确
B.错误
[多选题]关于轮椅旅客的行李,正确的是()
A.轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输,其重量计入免费行李额内
B.使用干/湿电池驱动的轮椅,旅客应在订座时提出
C.轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输,其重量不计入免费行李额内
D.普通舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤
[单选题]关于轮椅旅客的行李,不正确的是()。
A.轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输,其重量计入免费行李额
B.使用干/湿电池驱动的轮椅,原则上旅客应在订座时提出
C.轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输,其重量不计入免费行李额
D.轮椅旅客使用的轮椅可以在飞机舱门口再办理托运
[判断题]重要旅客随行人员的行李在收运时均按照重要旅客行李办理,拴挂“重要旅客(VIP)”行李标识牌。
A.正确
B.错误
[判断题]由于办理候补手续时间较为紧张,对于有托运行李的旅客,可以与旅客协商办理免责行李,否则可以拒绝承运。
A.正确
B.错误
[单选题]关于旅客免费行李额的规定,正确的是()
A.非自愿改变舱位等级,按原票价等级享受免费行李额
B.乘同一航班前往同一目的地的旅客的免费行李额可合并计算
C.自愿升舱的旅客按原票价等级享受免费行李额
D.经济舱的儿童票的旅客的免费行李额为10公斤
[判断题]在为旅客办理乘机手续时待行李通过安全检查后,将客票、登机牌、行李牌交旅客手中。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,普速旅客列车司机、列车长使用无线对讲主叫车辆乘务员时使用( )频率。
A.457.700MHz
B.457.950MHz
C.467.200MHz
D.457.725MHz