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[判断题]《关于2020年推动小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”有关工作的通知》提出，商业银行力争2020年普惠型小微企业贷款综合融资成本在2019年基础上再有较大幅度上升。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于2020年推动小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”有关工作的通知》提出，要以提高“首贷户”占比为抓手，着力扩大小微企业服
务覆盖面。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》提出，在为小微企业提供金融服务时，禁止一切收费。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定，专用通道服务指车站设置商务座专用实名验证和安全检查通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区。
A.正确
B.错误
[多选题]商务座服务提质以“（ ）”为主要服内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。
A.专人迎送
B.专用通道
C.专区候车
D.便捷检票
[单选题]《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定，相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式，在到站（）小时前进行出站引导预约。
A.1
B.1.5
C.2
D.0.5
[单选题]《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，收取垃圾和不用的服务用品时，观光区内商务座应使用（ ）收回。
A.垃圾袋
B.清洁袋
C.垃圾小推车
D.托盘
[多选题]为推动高速公路服务区提质升级,应推进服务区运营管理( ),大力建设特色服务区。
A.现代化
B.信息化
C.智能化
D.绿色化
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，日均发送商务座旅客1000人以上的地市级城市高铁车站应设置不少于1处商务座进站专用通道或专区专用通道，进站专用通道应与其他进站口之间设物理隔断。
A.正确
B.错误
