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[单选题]银行保险违法行为举报，对于不属于本机构负责处理，但属于其他银行保险监督管理机构负责处理的举报，应当在收到举报之日起（ ）内转交其他有职责的单位，同时将举报转交情形告知举报人。
A.15日
B.7日
C.10日
D.20日
[判断题]银行保险监督管理机构应当对银行保险机构消费投诉处理情况进行监督检查。
A.正确
B.错误
[判断题]被举报人，包括银行业金融机构及从业人员，保险机构、保险中介机构及从业人员，银行保险监督管理机构负责监管的其他主体，以及涉嫌非法设立银行业金融机构、保险机构、保险中介机构和非法经营银行业务、保险业务、保险中介业务的自然人、法人或者其他组织。
A.正确
B.错误
[单选题] 向银行保险监督管理机构反映情况，提出建议、意见或者请求，依法应当由银行保险监督管理机构处理的活动
A.人民银行
B.银行保险监督管理机构
C.所在地支行
D.公安机关
[单选题] 银行保险监督管理机构对被举报人违法行为的管辖，根据银行保险监督管理机构对被举报人的（ ）监管职权管辖范围确定。
A.直接
B.间接
C.全部
D.部分
[单选题]银行保险违法行为举报，银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起（ ）内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
[单选题] 对于不属于银行保险监督管理机构负责处理的举报，应当在收到举报之日起（ ）日内书面告知举报人向有权机关提出。
A.7
B.10
C.15
D.30
[判断题]银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉处理工作相关制度、消费投诉管理工作责任人名单，以及上述事项的变动情况。
A.正确
B.错误
[多选题] 银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的（ ）负责。
A.真实性
B.完整性
C.准确性
D.正确性
[多选题]银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的（）负责。
A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.及时性
[单选题]对于不属于银行保险监督管理机构负责处理的举报，应当在收到举报之日起（）日内书面告知举报人向有权机关提出。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。
A.正确
B.错误
[单选题] 银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起（ ）个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。
A.7
B.15
C.30
D.60
[单选题]银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起（）个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起7个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。
A.正确
B.错误
[多选题] 银行保险监督管理机构要加强对银行业保险业消费纠纷调解组织建设的指导，推动建立行业调解规则和标准，促进行业调解组织各项工作（ ）开展。
A.健康
B.规范
C.有序
D.高效
[单选题]银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起( )日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起15日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
A.正确
B.错误
