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发布时间:2024-03-13 07:19:52

[多选题]涉及假币纠纷的,应根据《平顶山银行人民币冠字号码记录、查询、解决涉假纠纷工作管理规定》等要求积极配合客户及监管机构提供三个月内的相关业务记录,业务记录包含()。
A.业务凭证
B.业务监控
C.冠字号码
D.其他相关记录

更多"[多选题]涉及假币纠纷的,应根据《平顶山银行人民币冠字号码记录、查询、"的相关试题:

[判断题]人民币冠字号码查询(以下简称“冠字号码查询”)是指若我行营业网点与客户间发生涉及假币的纠纷时,通过人民币冠字号码查询系统,对客户所持假币冠字号码查询来源,已达到假币责任划分举证,解决纠纷的目的。
A.正确
B.错误
[多选题]下面()情况适用《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》。
A.银行业金融机构记录、存储人民币纸币冠字号码;
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码;
C.金融消费者对不宜流通钞票是否从某机构流出进行查询;
D.人民银行及银行业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码。
[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括()。
A.办理人民币存取款业务的银行业金融机构记录、存储人民币纸币冠字号码;
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码;
C.人民银行及银行业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码;
D.金融消费者假币鉴定申请。
[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》制定的目的有。
A.规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境,更好地维护人民币流通秩序
[单选题]按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》查询人委托第三方代理查询的应提供的身份证明为()
A.A:请查询人的有效身份证件即可
B.B:查询人或委托人的有效身份证件
C.C:查询人和委托人的有效身份证件
[单选题]按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》,查询人委托第三方代理查询的,应提供的身份证件为()。
A. A . 仅查询人的有效身份证件即可;
B. B . 查询人或委托人的有效身份证件;
C. C . 查询人和委托人的有效身份证件。
[单选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正。
A.A:10
B.B:7
C.C:5
D.D:15

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