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[多选题]《空调列车服务质量规范》规定列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（ )辆，不足14辆的不超过( )辆。
A.5
B.4
C.3
D.2
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车编组不足14辆的售货（饭）车总数不超过( )辆。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过()辆，不足14辆的不超过()辆。
A.3、4
B.4、3
C.3、2
D.2、3
[判断题]空调列车编组16辆以上时，售货（饭）车总数不超过4辆，不足16辆的不超过3辆。
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量规范规定列车编组（）辆以上时，售货（饭）车总数不超过4辆。
A.14
B.15
C.16
D.18
[单选题]列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（ ）辆。
A.3
B.5
C.4
D.2
[判断题]列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过5辆，不足14辆的不超过4辆。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》列车编组按硬座车每（ ）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《非空调列车服务质量规范》列车编组按卧铺车每（ ）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车编组按硬座车每()辆、卧铺车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。
A.三、四
B.三、二
C.二、三
D.二、四
[单选题]非空调列车编组按硬座车每( )辆、卧铺车每( )辆编挂不少于一辆茶炉车.（《非空调列车服务质量规范》7.4.1）
A.1,2
B.2.3
C.3,4
D.2,4
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车晚点( )分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定：非空调列车编组按座车每三辆、卧铺车每五辆编挂不少于一辆茶炉车，并保证正常使用。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定列车晚点( )分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.20
B.30
C.60
D.40
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
