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发布时间:2023-11-20 01:02:59

[单选题]旅客未当场核对票面信息,过后提出票面信息与有效证件信息不符的,( )负责。
A.售票员
B.自行
C.铁路公安制证口
D.旅客本人

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[单选题]旅客未当场核对票面信息,过后提出票面信息与有效证件信息不符的,( )负责。
A.售票员
B.自行
C.铁路公安制证口
D.旅客本人
[简答题] 旅客的基本权利是支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别。
[判断题]支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别是旅客的基本权利之一。
A.正确
B.错误
[单选题]制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应( )。
A.办理退票
B.办理改签
C.自行负责
D.收回作废、另发新票
[判断题]“六字售票法”中核:核对票面上的票号上下是否一致,以及价格等其它信息。
A.正确
B.错误
[判断题]“五字”退票法:核:核对票面内容与屏幕显示是否一致并注意核对退票理由。
A.正确
B.错误
[判断题]执行废票操作时,将原票插入制票机或输入原票票号后,仔细核对票面内容和显示内容是否一致,并予以确认。废票时间不得超过车票售出后30分钟,特殊情况必须由主管站长签字批准。
A.正确
B.错误
[单选题]开口售票作业严格按“六字售票法”开口售票即:“问、输、收、做、核、交”.核:是指核对票面上的票号()是否一致,以及价格等其它信息。。
A.前后
B.左右
C.大小
D.上下
[多选题] 复核柜员打印环球汇票正本后,应对哪些票面信息进行核对()。
A..签发日期、收款人名称、汇票币种、金额大小写、解付行及备注信息等票面要素齐全、拼写准确无误,与汇票申请书内容一致
B..汇票签发日期应为当日
C..环球汇票种类使用是否正确
D..特殊币种系统打印的备注信息与规定相符
E..收费是否正确
[多选题] 请问:复核柜员打印环球汇票正本后,应对哪些票面信息进行核对()。
A..签发日期、收款人名称、汇票币种、金额大小写、解付行及备注信息等票面要素齐全、拼写准确无误,与汇票申请书内容一致
B..汇票签发日期应为当日
C..环球汇票种类使用是否正确
D..特殊币种系统打印的备注信息与规定相符
E..收费是否正确
[判断题]旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]列车验票时,同时核对旅客及其所持车票及票面所载的( )。
A.身份证
B.有效证件
C.有效身份证件原件
D.旅客身份
[多选题]实名制车票票面信息与有效证件信息不符的,()。
A.不能进站乘车,不能退票
B.需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C.需经铁路公安部门核实身份
D.不能进站乘车,可以退票
[单选题]纸质票据票面信息与登记信息不一致的,以( )为准。
A.纸质票据票面信息
B.登记信息
C.合同信息
D.补充信息
[判断题]“五字”退票法:输:确认无误后,将票面信息输入微机。办理实名制退票时,输入票面记载旅客有效身份信息。告知旅客应收退票费。
A.正确
B.错误

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