更多"[判断题]国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三"的相关试题:
[判断题]国家电网公司员工服务十个不准规定:员工不准违规停电和无故拖延送电。( )
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )。
A.在非工作时间拒绝用电申请
B.减少或变更用电办理条件和环节
C.无故拒绝或拖延客户用电申请
D.超出用电申请办理时限
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )向客户收费。
A.违反政府部门批准的收费项目和标准
B.不遵守上级单位规定
C.违反公司通用制度
D.明显异于行业通用标准
[多选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准营业窗口( )。
A.擅自离岗
B.迟到早退
C.做与工作无关的事
D.身着奇装异服
[多选题] 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定( )。
A.设计单位
B.施工单位
C.供货单位
D.审核单位
[单选题]根据《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准( )客户投诉举报渠道。
。
A.屏蔽
B.隐瞒
C.阻塞
D.关闭
[多选题]《国家电网公司员工服务十个不准》中“三不指定”内容是( )。
A.设计
B.施工
C.供货单位
D.验收单位
[多选题]国家电网公司《员工服务“十个不准”》包括(____)等。
A. 不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电
B. 不准违反物价部门批准的收费项目和标准向客户收费
C. 不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
D. 不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求,造成客户(____)。
A.投诉
B.意见
C.重复往返
D.上访
[单选题]根据《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准利用( )侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。
A.职务关系
B.工作便利
C.岗位与工作便利
D.岗位之便
[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定设计单位、施工单位、供货单位。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。( )
A.正确
B.错误
[判断题]擅自变更客户用电信息,违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。( )
A.正确
B.错误
[多选题]第 486 题, 国家电网公司《员工服务“十个不准”》包括(____)等。
A. 不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电
B. 不准违反物价部门批准的收费项目和标准向客户收费
C. 不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
D. 不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户
[判断题]判断题:《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定|不准违反业务办理告知要求|推诿、搪塞、怠慢客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事,违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工“十个不准”规定不准为客户指定(____)、施工、供货单位。
A.设计
B.监理
C.试验
D.咨询