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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
A.正确
B.错误
[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,不染彩色指甲。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定,指甲修剪整齐,长度不超过(),不染彩色指甲。
A.指尖4毫米
B.指尖3毫米
C.指尖2毫米
D.指尖1毫米
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定,规定,指甲修剪整齐,长度不超过(),不染彩色指甲。
A.指尖4毫米
B.指尖3毫米
C.指尖2毫米
D.指尖1毫米
[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。
A.5、6位
B.6、7位
C.7、8位
D.8、9位
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,重联动车组列车在列车运行方向()之间办理站车交接。
A.后组第7、8位车厢
B.前组第7、8位车厢
C.4、5号
D.8、9号
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障时,应开启车门通风,在车门安装防护网,有专人防护。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客( )提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车等级和席别
C.乘坐列车席别
D.车票价格
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车视频系统()开启系统播放节目。
A.出库前
B.运行途中
C.始发前
D.主要停靠站开车后