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[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,客户问题处理,是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、( )协同督办,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。
A. 市场营销部
B. 客户全方位服务委员会
C. 局领导
D. 省公司

热门试题:

[判断题]运营客管〔2016〕26号规定,为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过6cm(含)的水果刀、剪刀进站、乘车。
A.正确
B.错误
[判断题] TCP/IP在网络层提供无连接的服务。
A.正确
B.错误
[单项选择]自然界中的空气含水蒸气的能力会随一些条件的变化而变化,以下哪一条说法是正确的( )
A. 空气含水蒸气的能力随着温度的升高而减弱
B. 空气含水蒸气的能力随着温度的升高而增强
C. 空气含水蒸气的能力与温度无关
D. 空气含水蒸气的能力与风速有关
[单选题]安全门LCB有以下哪个位置会切断电源( )。
A.隔离位
B.自动位
C.手动关门位
D.手动开门位
[单选题]《申请单》批准后,由有限空间设施运维管理单位()确认作业单位是否具备有限空间作业安全生产条件。
A.批准人
B.核查人
C.安全员
[多选题]墙按照受力方式的不同,主要可以分为( )。
A.承重墙
B.非承重墙
C.隔墙
D.维护墙
E.院墙
[判断题]中国“十一五”国民经济与社会发展规划纲要中首次将节能减排作为约束性指标列入规划,确定了多项节能减排、环境保护重大工程及淘汰落后产能目标,并实行了严格的节能减排分省考核制度。
[不定项选择题]A.1~4min
A.5~30min
B.30~60min
C.1~2h
D.2~4h
E.口服有机磷杀虫药中毒症状发生的时间是
[多选题]在建工程及临时用房的下列场所应配置灭火器( )。P10
A.易燃易爆危险品存放及使用场所。
B.所有施工作业场所。
C.可燃材料存放、加工及使用场所。
D.厨房操作间、锅炉房、发电机房、变配电房、设备用房、办公用房、宿舍等临时用房。
E.其他具有火灾危险的场所。
[多选题]业务通道投退时,应及时更新()。
A.业务标识
B.业务标签
C.相关资料
D.系统信息
[单项选择]下面哪一项活动可以看作是风险缓和的一部分?()
A. 风险识别
B. 购买保险
C. 产出评估
D. 概率评估
[判断题]经复议机关复议的,复议机关为赔偿义务机关。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一般来说,气象要素共有()。
A. 5种
B. 8种
C. 10种
D. 13种
[判断题]GB/T14582只适用于室内空气中氡-222及其子体a潜能浓度的测定。
A.正确
B.错误
[单选题]“挤出效应”发生于()。
A.货币供给减少使利率提高,挤出了对利率敏感的私人部门支出
B.私人部门增税,减少了私人部门的可支配收入和支出
C.所得税的减少,提高了利率,挤出了对利率敏感的私人部门支出
D.政府支出减少,引起消费支出下降
[单选题]驻站联络员要按照规定时间及时预告列车运行情况并通知现场( )下道避车。
A.防护人员
B.监控干部
C.施工负责人
D.除雪打冰人员
[单选题]关于消防手套维护保养说法错误的是(  )
A.消防手套可采用水洗,使用中性洗涤剂,洗涤后晾干或用烘干机烘
B.消防手套若采用烘干,烘干温度不宜超过100
C.如果消防手套因磨损、撕破、烧毁或化学侵蚀等,使其原结构遭到破坏,应使用原制造商提供的专用面料和耐高温缝纫线进行修补,不得任意使用其它未经检验的面料,以免发生危
D.消防手套应放置于通风干燥的室内,尽量避免长时间暴晒,严禁与化学危险品共同存放,整箱存放时,纸箱应放置于木板或货架上,以防地面潮湿
[单选题]依据《石油化工设计防火规范》,大型石油化工企业的工艺装置区、罐区等,应设独立的稳高压消防给水系统,其压力宜为( )MPa。
A.0.3~0.5
B.0.5~0.7
C.0.7~1.2
D.1.2~1.5
[单项选择]人体组织声能衰减的主要原因不包括()
A. 声束扩散
B. 吸收
C. 声波传导速度
D. 散射
E. 蛋白质含量
[多选题]每日开工下孔前应检测孔内空气。当存在(  )时,应首先排除,不得用纯氧进行通风换气。
A.有毒气体
B.有害气体
C.正常气体
D.氧气
[单项选择]正常分娩出血量一般
A. 不足1.00ml
B. 不足200ml
C. 不足300ml
D. 不足400ml
E. 不足500ml
[判断题]领导就是管理中的领导者( )
A.正确
B.错误
[单项选择]普通修枝剪发生“咬枝”现象的原因往往是()。
A. 打磨角度过大
B. 打磨角度太小
C. 支点螺丝拧得太紧
D. 支点螺丝拧得太松
[多选题]267
关于组播组管理协议IGMPv1、IGMPV2、IGMPv3三个版本的表述,正确的是
A.三个版本査询器的选举原则相同
B.IGMPv1没有离开消息
C.IGMPV2、IGMPV3有特定组査询消息
D.只有IGMPV3设计了特定源、组加入机制
E.IGMPV3取消了成员报告抑制机制
[多选题]胃癌的癌前期病变包括
A.胃溃疡
B.萎缩性胃炎
C.胃息肉
D.胃酸缺乏症
E.应激性溃疡
[判断题] 遇有交通事故急需车辆运输伤员时,应设法避开。( )
A.正确
B.错误
[简答题]A-D和D-A转换器在微型计算机应用起什么作用?
[单项选择]有一患肾炎已5年的患者,近1周来无力、呼吸深大,检查双肺无啰音,应采取的措施是()
A. 静脉注射呋塞米
B. 静脉缓慢注射毛花苷C
C. 低盐饮食
D. 肌注二羟丙茶碱(喘定)
E. 静脉滴注碳酸氢钠
[单项选择]行车中遇到后方车辆要求超车时,应怎样做?
A. 及时减速、观察后靠右行驶让行
B. 保持原有车速行驶
C. 靠右侧加速行驶
D. 不让行
[单选题]钻井队作业井场应在( )印制醒目的标识和队号
A.井场大门口
B.井架二层台
C.营房区门口
D.生产作业区
[不定项选择题]肱骨外上髁炎主要体征是:
A.4字实验阳性
B.伸肌腱牵拉实验(Mills征)阳性
C.杜加(Dugas)征阳性
D.直腿抬高实验(Lasegue)阳性
E.压头实验阳性
[多选题]如执飞中美航线,航空安全员必带的证件包括( )。
A.《航空安全员执照》
B.《中国民航空勤登机证》
C.《民用航空人员体检合格证》
D.护照
[简答题]班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
[单选题]( )是银行根据贷款项目进度和有效贷款需求,在借款人需要对外支付贷款资金时,根据借款人的提款申请以及支付委托,将贷款资金支付给符合合同约定的借款人交易对象的过程。
A.据实支付
B.实贷实付
C.合理支付
D.按时支付
[判断题]依据《国网陕西省电力有限公司关于推进安全生产“四双”管理的指导意见》,落实作业安全风险预警管控机制,遵循“全面评估、分级管控”的原则,强化组织、技术措施和安全措施。
A.正确
B.错误
[判断题]参加调车作业的人员应认真执行作业标准,保证调车有关人员的人身安全及行车安全。()
A.正确
B.错误
[单选题]肾上腺皮质激素类药物可局部注射于 ( )
A.结核性溃疡
B.腺周口疮
C.雪口
D.疱疹性口炎
E.以上均不对
[单选题]患者,女性,45岁。患类风湿关节炎5年。近2个月掌指关节和近端指间关节肿胀疼痛明显,晨起关节僵硬不适,活动1小时后症状减轻。体温38.3℃,血红蛋白95g/L,血沉增快,C反应蛋白增高,RF(+),手的X线片为关节肿胀,关节端骨质疏松。护士对其进行健康指导错误的是
A.避免关节受压
B.不要用凉水洗手
C.可以使用夹板保持手的功能位
D.积极进行功能锻炼
E.非甾体抗炎药饭后服药
[单选题]梁拱材料为钢材的桥梁建筑物称为( )。
A.钢桥
B.圬工桥
C.混合桥
D.木桥

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