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[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式,树立“人民铁路为人民”的服务理念,创造动车组全新的品牌形象。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。
A.列车长
B.列车员
C.值班员
D.调度员
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》时速250公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中,动车组列车应接入( )。
A.固定站台并停于固定位置
B.固定线路及固定位置
C.固定站台及固定线路
D.一站台并停于固定位置
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第6条规定,旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式,树立( )的服务理念,创造动车组全新的品牌形象。
A.“以人为本,旅客至上”
B.“效益第一,旅客第二”
C.“一切向钱看”
D.“以人为本,效益至上”
[判断题]《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定,动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定:动车组列车应接入( )。
A.固定站台并停于固定位置
B.固定线路及固定位置
C.固定站台及固定线路
D.一站台并停于固定位置
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。
A.列车长
B.乘警长
C.检车长
D.广播员
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组列车运行中,列车长必须向添乘领导汇报工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。
A.需要
B.必须
C.无须
D.视情况而定
[单选题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中,动车组列车运行晚点超过( )分钟时,列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定,向旅客说明情况,做好安全宣传,向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定,动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。
A.无须
B.须书面
C.须口头
D.不忙时