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[简答题]请简述“基础服务”的组成及各部分的工作目的。
[多选题]危险源辨识是安全管理的基础工作，主要目的是（）。
A.要找出每项工作活动有关的所有危险源
B.考虑这些危险源可能会对什么人造成什么样的危害
C.导致什么设备设施损坏
D.找出发生事故具体时间
E.确定发生事故直接经济损害
[单选题]（ ）是调度工作的基础，所有调度工作均是围绕实现目的展开。
A.《列车运行图》
B.《线网施工检修管理规则》
C.《车辆段行车组织细则》
D.《行车组织规则》
[填空题]调控云由基础设施即服务( )、平台即服务( )、软件即服务( )三部
分组成，旨在构建“( )）”的调控技术支撑体系。
[判断题]电客车车次由5位数字组成，含目的地码、服务号、序列号。
A.正确
B.错误
[单选题]护理评估是整个护理程序的基础,其根本目的是找出要解决的护理问题,不包括以下哪项工作
A. 收集资料
B. 分析整理资料
C. 记录资料
D. 修改资料
[单选题]（）是服务管理工作的基础，是服务品牌和运营理念的具体体现，各部门必须践行服务理念。
A.工作理念
B.管理理念
C.服务理念
D.运营理念
[单选题] 螺杆泵是在转子和( )组成的一个个密闭的独立的腔室基础上工作的。
A.定子
B.胶皮筒
C.抽油杆
D.扶正器
[多选题]“互联网+政务服务”平台技术架构由基础设施层、
（ ）组成。
A.数据资源层
B.应用支撑层
C.业务应用层
D.用户及服务层
[判断题]班组材料管理是铁路企业物资管理一项基础性工作，是铁路企业经营管理重要组成部分( )
A.正确
B.错误
[判断题] 客户服务工作的基础是合格的电能产品,电能产品质量的好坏并不取决于客户服务工作,而是由电能产品的生产和传输环节所决定的。
A.正确
B.错误
[判断题]网点转型工作目的就是提高网点的运营能力、营销能力、服务能力。
A.正确
B.错误
[单选题]335. 螺杆泵是在转子和( )组成的一个个密闭的独立的腔室基础上工作的。
A.定子
B.胶皮筒
C.抽油杆
D.扶正器
