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[单选题]业扩报装业务中，擅自操作客户设备；高压业扩现场勘察未进行客户双签发；业扩报装设备未经验收，擅自接火送电属于（）类严重违章。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.以上均不是
[多选题]1.204.第204题
询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单()。
A.业务办理流程
B.收费项目及标准
C.监督电话等信息
D.身份证复印件
[判断题]业扩报装业务中，擅自操作客户设备是Ⅲ类严重违章。
A.正确
B.错误
[单选题]《广西电网公司关于明确业扩报装业务办理要求的通知》低压零星报装客户的（）由电网公司投资建设由客户预留接线和安装位置。
A.计量装置
B.电能表
C.互感器
D.开关
[多选题]严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，应该严禁以下哪些行为（）。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转；
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间；
C.修改客户联系人信息；
[多选题]业扩报装作为用电营销工作的面向客户的第一个环节，业扩报装工作的(____)直接影响客户用电工程的(____)。
A.好坏
B.效率
C.快慢
D.用电时间
[单选题]“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中，()或业务文书必须由客户本人进行办理或签订。
A.部分业务环节
B.关键业务环节
C.所有业务环节
D.以上全是
[多选题]严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，（）客户
业扩报装流程脱离营销业务系统自转，严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节（）时间。
A.完成
B.严格
C.终止
D.严禁
[单选题]《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：对涉嫌“三指定”、侵害客户利益的事件，以及在业扩报装工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的，按照公司相关规定严肃追究相关单位或个人的责任。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装业务中，以下做法正确的是（ ）。
A.擅自操作客户设备
B.高压业扩现场勘察必须进行客户双签发
C.高压业扩现场勘察未进行客户双签发
D.设备未经验收，擅自接火送电
[单选题]下列哪项属于业扩报装业务（____）。
A.增容
B.减容
C.暂停
D.移表
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版）推行业扩标准化管理统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求标准化业务免审批严控（ ）业务。
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
[多选题]下列属于业扩报装业务范围的是（____）。
A.新装照明用电
B.临时用电
C.迁移用电地址
D.更名过户
[多选题]根据业务差异，低压客户业扩报装分为（____）。
A.低压居民新装
B.低压居民客户增容
C.低压非居民客户新装
D.低压非居民增容
[判断题]在用电营销系统业扩报装系统中，新装申请分为低压客户新装、高压客户新装、批量客户新装。( )
A.正确
B.错误
