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[判断题]企业微信可以充分利用企业微信与微信客户互联互通的特点,建立与客户之间的强连接。
A.正确
B.错误
[单选题]( )制定星级客户评价机制和评价标准建立以星级客户承诺、公示为特点的新型监管机制。
A..部组织
B.省中心
C.收费站
D.联网成员单位
[判断题]客户申请抵押贷款,涉农系统无客户信息的客户可以建立押品信息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户信息的建立要以客户信息的()为前提,在建立和维护客户信息之前均要通过联网核查系统对客户身份证件信息进行核查
A.准确性
B.真实性
C.稳定性
D.全面性
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求,从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[多选题]企业网上银行客户分为一般客户和集团客户,集团客户的特点包括( )。
A.A.总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系
B.B.成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C.C.总部需要通过网上银行查询、管理成员单位账户
D.D.总部需要从成员单位账户划转资金
[单选题]某企业原是银行客户经理的大客户,后因与银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为银行的客户。银行客户经理应()。
A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户
B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍
D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落人B银行
[判断题]客户资料管理是指客户档案资料的建立、修改,包括客户基本信息、客户扩展信息以及客户关键人信息的维护。
A.正确
B.错误