更多"[判断题]金融消费者投诉类别包括人民币储蓄、贷款、银行卡、自营理财、支"的相关试题:
[单选题]金融消费者投诉业务类别包括人民币储蓄、 贷款、银行卡、自营理财、支付结算等（ ）大类。
A.11
B.14
C.12
D.15
[多选题]桂林银行社保卡可作为银行卡使用，其金融功能包括（ ）
A.现金存取
B.转账
C.电子现金
D.消费
[单选题]借记卡同号换卡包括“磁条卡同号换金融IC卡”和“金融IC卡同号换卡”，持卡人可在银行卡（）网点办理。
A.开户行所属农商银行任一营业
B.全省任一网点
C.只能开户行
D.全市任一网点
[判断题]“存取款业务引起的投诉”包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]金融消费者投诉业务类别是指引起金融消费者投诉的，由金融机构提供的金融产品和服务以及相关经营行为。
A.正确
B.错误
[多选题]金融消费者投诉业务类别是指引起金融消费者投诉的，由金融机构提供的（ ）。
A.金融产品
B.金融服务
C.相关经营行为
[判断题]金融IC卡又称为芯片银行卡,是以芯片作为介质的银行卡。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为方便持卡人投诉，各网点均应在营业场所或对TM机上公示银行卡业务投诉电话（96596）。
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者投诉业务类别是指引起金融消费者投诉的，由金融机构提供的( )以及相关经营行为。
A.金融产品和服务
B.金融产品
C.金融服务
[判断题]“存取款业务引起的投诉”不包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]银行卡是消费者在日常金融消费中经常使用的载体，也是容易引发投诉的领域 。
A.正确
B.错误
[单选题]标准中投诉业务类别是指引起金融消费者投诉的，由金融机构提供的金融产品和服务以及相关经营行为，目前统计编码分为（ ）种。
A.12
B.13
C.14
D.15
[判断题]因为银行卡作为支付工具的一种，所以“银行卡”是二级业务类别。
A.正确
B.错误
[判断题]金融IC卡发卡审核申请材料中,商业银行无需说明银行卡的适用区域。( )
A.正确
B.错误
[多选题]柜台银行卡业务风险点包括（ ）
A.未对银行卡真伪进行审核
B.在办理需提供身份证件的银行卡业务时，未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等
C.无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D.对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作
E.签名条有样卡字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
[判断题]借记卡、贷记卡都属于银行卡，它们都具有转账结算、储蓄汇兑、透支消费等功能。
A.正确
B.错误
[单选题]我社银行卡解除锁业务中，柜员可直接对处于已锁卡状态的银行卡进行的操作不包括
A.密码挂失
B.销卡
C.临时挂失
D.正式挂失
