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[单选题]下列选项中,符合热情周到服务要求的是( )。
A.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
B.跟宾客说话时语速缓慢
C.宾客之间谈话时,可以侧耳细听
D.宾客低声交谈时,应主动回避
[判断题]茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到,以宾客至上的态度服务( )
A.正确
B.错误
[单选题]热情周到是指铁路运输服务的( )及所要达到的效果。
A.行动指南
B.细微程度
C.基本要求
D.优质程度
[判断题]热情周到是指铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在下列选项中，不符合平等尊重要求的是 （ ）。
A.根据员工工龄分配工作
B.根据服务对象的性别给予不同的服务
C.师徒之间要平等尊重
D.取消员工之间的一切差别
[单选题]下列选项不符合茶艺师坐姿要求的是( )。
A.含胸立腰显精神
B.两腿交叉叠抖动
C.端庄娴雅身体随服务要求而动显自然
D.坐正坐直两腿分开
[单选题]下列选项不符合用户接入要求的是（）。
A.重要电力用户供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。
B.一级重要电力用户宜采用双电源供电
C.二级重要电力用户宜采用双电源供电。
D.重要电力用户应自备应急电源
[判断题]热情周到，指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。
A.正确
B.错误
[单选题]热情周到，指的是铁路运输服务的（）及所要达到的效果。
A.优质程度
B.运输过程
C.礼貌待客
D.关心程度
