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[判断题]办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用多种方式，但要按规定程序统一受理，一口对外。
A.正确
B.错误
[判断题] 新装增容与变更用电合称业务扩充，是从受理客户用电申请到正式供电为止的全过程，是供电企业售前服务行为。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据新装增容及变更用电业务和电网运行管理要求,对客户侧和关口侧采集装置进行安装、拆除和()。
A.现场消缺
B.更换
C.检修
D.现场巡视
[单选题]1.278. 第1题
新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理，按规定程序应()。
A.一口对内
B.首问负责
C.一口对外
D.先内后外
[单选题]1.38. 第1题
营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“增值税发票
打印”，可以打印已交业务费用户增值税发票。
A.正确
B.错误
[单选题]1.37. 第1题
营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“国网电子发
票查询”，可查询业务费增值税普通发票，电子发票祥情。
A.正确
B.错误
[判断题]业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
A.正确
B.错误
[判断题]新装增容和变更用电、抄表管理、核算管理、电费收缴及账务管理和线损管理都是营销业务应用系统的业务类。
二、单选题
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业办理用电业务有关信息。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等。如有变化，应当自发生变化之日起（）个工作日内更新。国家另有规定的，按照规定执行。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的 路径、长度。
A.正确
B.错误
[多选题] 业扩报装是指为客户办理新装、增容用电业务手续,主要包括( )。
A. 制定答复供电方案
B. 对客户受电工程进行竣工检验及装表接电,
C. 签订《供用电合同》和建立客户用电档案
D. 购电用电
[判断题]《业扩管理标准》：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
A.正确
B.错误
[多选题]新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计 算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号()等信息。
A.报装容量
B.TA 、TV的基本信息
C.变比和乘率
D.电价执行
