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[判断题]银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务、理财业务等十大类，其中免费服务项目占比约百分之一。
A.正确
B.错误
[多选题]个人电子银行业务是指银行通过（ ）等电子渠道向个人客户提供外汇业务服务的方式。
A.A.网络银行
B.手机银行
C.电话银行
D.自助终端
E.柜面
[单选题]在以开立账户等方式与个人客户建立业务关系，为不在本机构开立账户的个人客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额（ ），应当识别客户身份。
A.单笔人民币1 万元以上或者外币等值100美元以上的
B.单笔人民币1 万元以上或者外币等值1000美元以上的
C.单笔人民币5 万元以上或者外币等值1000美元以上的
D.单笔人民币20 万元以上或者外币等值5000美元以上的
[单选题]我行个人外汇买卖业务向客户提供( )两种交易方式。
A.电话银行交易和网上银行交易
B.自助银行交易和网上银行交易
C.网点柜台交易和网上银行交易
D.自助银行交易和网点柜台交易
[判断题]授信业务是指各法人机构在授信额度外，对个人客户提供的贷款业务。
A.正确
B.错误
[多选题]个人理财业务,是指商业银行为个人客户提供的()等专业化服务活动。
A.财务分析
B.财务规划
C.投资顾问
D.资产管理
[多选题]在业务存续期间,对个人客户身份了解,还可要求客户提供以下哪些资料,进一步识别客户身份?( )
A.结婚证
B.完税证明
C.单位出具的收入证明
D.驾驶证
[多选题]个人客户通过柜面新建业务关系时，由（ ）提供洗钱风险等级人工评定表进行调查评估。个人客户通过非柜面渠道新建业务关系时，由（ ）提供洗钱风险人工评定表进行调查评估。
A.柜员
B.客户经理
C.客户本人
D.风险管理部
[判断题]个人网上银行业务是指银行利用互联网技术,为个人客户提供账户余额查询、账户明细查询,以及转账汇款、缴费、支付、投资理财等银行服务。
A.正确
B.错误
[多选题]受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的（ ）。
A.相关资料
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目和标准
D.服务电话
[单选题]个人理财业务,是指()为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。
A.商业银行
B.政策性银行
C.监管机构
D.人民银行
[多选题]受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料（ ）。
A.身份证明
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目和标准
D.服务电话
[判断题] 信贷业务按用信对象， 可分为法人客户信贷业务和自然人客户（ 个人客户） 信贷业务。
A.正确
B.错误
