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[多选题]乘客可在车站通过以下设备购买单程票的是（ ）。
A.自动充值机
B.自动售票机
C.半自动售票机
D.自动查询机
[单选题]单选题:因地铁原因需退票时,持单程票乘客可在( )日内到地铁任一车站按原票价办理退款,持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。
A.3
B.5
C.7
D.10
[填空题]单程票是指在车站AFC终端设备上发售的 且只能在 ，由乘客直接购买，只能进出闸一次，出闸回收的车票。
[判断题]单程票退票：正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在购买当日购买车站办理退票，退票金额为单程票发售金额。
A.正确
B.错误
[判断题]持单程票的乘客可凭单程票在购票车站的客服中心领取等额发票。
A.正确
B.错误
[判断题] 使用单程票的乘客可领取杭港定额发票。乘客可在进站后出站前,凭单程票到客服中心领取相应面额的杭港定额发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客未使用、票面完整且票内、票面信息能够读取的单程票、应急纸票、可在购买当日至（）地铁车站办理退票。
A.购买车票线路内
B.换乘站
C.任意
D.购买车票
[单选题]正常情况下对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，可在（ ）任意车站办理退票，退票金额为单程票发售金额
A.3日内
B.7日内
C.购买当日
D.5日内
[判断题]普通单程票当日出售且无进、出站信息,乘客可在任何车站按车票面值办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发票统一由各车站客服中心发放；持单程票的乘客，只可以由进站车站为其发放定额发票，出站时不予以发放。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客未使用、票面完整且票内、票面信息能够读取的单程票、应急纸票、可在（）至任意地铁车站办理退票。
A.购买线路
B.购买当日
C.任意时间
D.2日内
[判断题](判断题)—( )—车站发票统一由各车站客服中心发放;持单程票的乘客,不予以发放充值发票。
A.正确
B.错误
[判断题]因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。
A.正确
B.错误
[判断题]因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在7日内（含当日）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持单程票乘车，没有到达目的车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分将不予退返，出站时闸机回收车票。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客持票进入车站付费区后,二维码 (单程票)使用有效期为单程(____)分钟。
