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[判断题]车站可受理手机卡充资业务。
A.正确
B.错误
[填空题]事务处理结果在受理( )前受理车站以票务室审核结果回复乘客，乘客对反馈结果不满时，车站可视服务需要灵活处理。
[多选题]高铁中型及以上车站规定，（ ）车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，（ ）车站可增加英语播报客运作业信息。
A.特大、大型
B.中型
C.特、一等
D.二、三等
[判断题]( )车站按照车站所担负的任务量,以及它在国家政治、经济方面的地位来划分,车站可分为特等站、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站共六个等级。
A.正确
B.错误
[判断题]车站按照车站所担负的任务量，以及它在国家政治、经济方面的地位来划分，车站可分为特等站、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站共六个等级。
A.正确
B.错误
[单选题]车站按照（）不同车站可分为中间站、区段站和编组站。
A.办理业务性质
B.技术作业性质
C.解编任务
D.作业量
[判断题]上道作业时，车站行车室或作业楼应设联络员，二等以下车站可由车站值班员、信号员、车务应急值守员、作业楼值班员（作业员）兼任。
A.正确
B.错误
[单选题]车站按照（）不同车站可分为客运站、货运站和客货运站。
A.办理业务性质
B.技术作业性质
C.解编任务
D.作业量
[单选题]单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( ),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A.车站值班员(客运)
B.车站值班站长
C.分管票务专业中心站副站长
D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
[单选题]（ ），车站道岔转动困难时，车站可向调度所提出固定进路申请。
A.气温0℃以下，降雪达到中雪及以上
B.气温2℃以下，遇有雨雪天气时
C.气温0℃以下，降雪达到大雪及以上
D.气温0℃以下，降雪时
[多选题]高铁及普速大型车站，尊重民族习俗和宗教信仰，少数民族自治地区车站可（ ）。
A.按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字
B.根据需要增加当地通用的民族语言播音
C.可使用少数民族语言文字
D.广播可使用当地通用的民族语言
[单选题]车站值班员在具备良好转换设备和通信记录装置的条件下，对( )的调度命令，车站可使用列车无线调度通信设备向值乘司机、运转车长转达。
A.变更行车闭塞法
B.恢复行车闭塞法
C.双线反方向行车
D.有临时限速要求的列车
[多选题]遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是（ ）。
A.A.鼠标台
B.B.BAS系统
C.C.SC工作站
D.D.车站 IBP 盘紧急按钮
