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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员持有效上岗证,经过()。
A.岗中安全、技术业务培训合格
B.岗前安全、技术业务培训
C.岗前安全培训
D.岗前安全、技术业务培训合格
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员持有效上岗证,经过( )培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
A.岗前理论
B.技术业务
C.岗前安全
D.实作
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括:工作人员持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有()。
A.卫生知识培训合格证明
B.落实责任制
C.环境整洁
D.责任到人
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过( )合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过<--NRC-->合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过()培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
A.岗前理论
B.技术业务
C.岗前安全
D.实作