更多"[填空题]客户来电查询其手机开通的增值业务,话务员除为用户查询外,还应"的相关试题:
[判断题]个人客户可自行通过手机银行等电子渠道修改短信通知是否需要余额提示功能。 厦国银厦发〔2020〕8号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司厦门分行实体市民卡操作指引（试行）》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行的个人客户是指通过网点柜台或网上银行个人客户系统，申请开通手机银行业务的农行个人客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户小张的手机为iphone手机，其手机需为以下哪一型号方可申请开通云闪付功能。（ ）
A.iPhone 4S
B. iPhone 5
C.iPhone 5S
D.iPhone 6
[判断题]个人客户只能通过网点柜台开通手机银行业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过网银开通短信服务时，每个账户最多绑定()个手机号码
A.2
B.1
C.3
D.5
[判断题]【判断】线上开户申请时，对公客户需至少开通企业网银或企业手机银行中一项。
A.正确
B.错误
[判断题]无须留存、归档的客户信息档案，农商行可自行处理；不需退还客户且保管期限届满的客户信息档案，应按规定进行销毁，不得随意放置或丢弃。
A.正确
B.错误
[单选题]林某持有某农商行借记卡且开通客户端手机银行，卡内余额5万元，因未携带此卡，欲通过该行手机银行无卡取款功能在ATM上取款，林某单笔最多可取款（ ）元，单日累计可取款（ ）元。
A.2000,10000
B.10000，20000
C.3000,10000
D.1000，20000
[判断题]自助注册的手机银行客户，可以通过移动营销平台的手机银行签约功能调整转账限额，开通对外转账功能。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网银客户可自行在网上银行追加企业账户。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)个人客户使用（）的手机银行，可以申请开通VIP限额。
A.自助签约
B.短信认证方式
C.令牌认证方式
D.二代U-Key
[简答题]客户表示在横琴岛使用天翼手机,有信号但无法拨打。提示:您没有开通国际漫游。前台向客户解释该地区属于珠.澳边境,可能会有接收到澳门信号的情况,建议客户尝试移动位置拨打。客户不接受,要求我方核实处理。此投诉应如何处理?
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)未开通我行个人手机银行的客户可以申请软证书。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-消信----(判断题)齐鲁无忧贷客户绑定本行卡时，需先在柜面或手机银行开通“银联无法支付”功能
A.正确
B.错误
[填空题]电信手机用户可通过_________.翼支付网站.短信渠道.营业厅及客户经理办理开通翼支付业务。()
