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[单选题]当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点 转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不符合上文的意思( )。
A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度
C.通过合理的雇用程序,录用最能为顾客着想和最有责任心的员工
D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

热门试题:

[单选题] 根据《证券法》,下列关于证券上市的有关说法,错误的是( )。
A. 申请证券上市交易,应当向证券交易所提出申请,由证券交易所依法审核同意,并由双方签订上市协议
B. 证券交易所可以根据自己的决定安排政府债券上市交易
C. 申请证券上市交易,应当符合证券交易所上市规则规定的上市条件
D. 证券交易所上市规则规定的上市条件,应当对发行人的经营年限、财务状况、最低公开发行比例和公司治理、诚信记录等提出要求
[单选题]在( )以上大风时,禁止进行露天高处作业和起重作业。
A.5级
B.6级
C.7级
D.8级
[多项选择]建设工程项目进度控制的技术措施包括()。
A. 采取纠偏措施
B. 选用对实现进度目标有利的设计技术
C. 资源需求分析
D. 选用对实现进度目标有利的施工技术
E. 资金供应的条件
[单选题]甲状腺功能有哪些?( )
A. 合成甲状腺素
B. 分泌甲状腺素
C. 储存甲状腺素
D. 以上都对
[单选题]主变的中性点接地串接小电阻为多少欧姆?()
A.25.3
B.10.2
C.100.2
D.10
[单选题]国家大型工程项目的施工一般都采用()方式选择实施单位。
A.直接发包
B.公开招标
C.邀请招标
D.议标
[单项选择]Questions 11 to 18 are based on the passage you have just heard.
A. He doesn’t want to lend his sleeping bag to Fred.
B. Fred should borrow the sleeping bag from somebody else.
C. Fred has successfully borrowed a sleeping hag.
D. Fred has bought a sleeping bag at the gym.
[单项选择]对社会发展总的方向、大目标、主要步骤与重大措施的设想,被称做()
A. 有计划的社会变迁
B. 社会发展计划
C. 社会现代化
D. 全球化
[多项选择]肝浊音界扩大见于()。
A. 肝癌
B. 肝脓肿
C. 急性重型肝炎
D. 多囊肝
[多选题]在电缆线路耐压试验时,在以下何种情况下(____),不许接通试验电源。
A. 加压端前
B. 做防触电措施
C. 做安全措施
D. 设备接地
[单选题]对电缆线路隧道施工所采用盾构机进行安装时,起吊前计算地基承载力、吊车()等重要参数,根据计算结果编制专项施工方案,并经专家论证通过。
A.最大起重荷载
B.转弯半径
C.站位位置
D.吊索具重量
[简答题]循环水系统的投运步骤及注意事项是什么?
[多选题]“车道图像或录像”应能清楚显示( )等关键信息。
A.车牌号
B.车身颜色
C.交易时间
D.交易地点
[多选题]进入( )区域时,必须着消防隔热服、消防避火服或防爆服,佩戴防高温手套,视情着降温背心。
A.高温
B.有毒
C.热辐射强
D.有爆炸危险
[单项选择]根据《医疗事故处理条例》,患者一方向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请的期限为自知道或应当知道发生人身损害之日起()
A. 1个月
B. 3个月
C. 半年
D. 1年
E. 2年
[单选题]下列关于列车中编挂关门车说法错误的是()。
A.中途折角变更运行方向的货物列车,列车尾部3辆之内禁止编挂关门车
B.关门车不得挂于机车后部三辆车之内
C.列车最后第二、三辆不得连续关门
D.对于不适于连挂在列车中部但走行部良好的车辆,经列车调度员准许,可挂于列车尾部,以二辆为限
[单项选择]精液中的果糖来源于()
A. 附睾
B. 精囊腺
C. 前列腺
D. 尿道球腺
E. 尿道旁腺
[多选题]“四不放过”是指:( )。
A.事故原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.整改措施未落实不放过
D.有关人员未受教育不放过
E.全体职工未受教育不放过
[单选题]高压设备发生接地时,室内人员应距离故障点(  )m以外。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]下列哪些属于A类一般事件
A.车辆段内列车溜逸或误动作,但未进入正线。
B.列车运行中列车大部件、设备设施、器材、物资、装载货物、装载加固材料(或装置)超限或在轨行区坠落。
C.正线范围内接触网断线、倒杆、塌网。
D.列车客室内或车站的设备、设施、器材松动脱落等异常情况,未造成人身伤害的
[单项选择]正常情况下,750ml乳汁需消耗膳食蛋白质约()
A. 10g
B. 11g
C. 12g
D. 13g
E. 14g
[单项选择]下列钢筋中,()是光圆钢筋。
A. HPB300;
B. HRB335;
C. HRB400;
D. HRB500;
[单选题]䀀1次是()列车。
A.直通货物
B.区段货物
C.摘挂
D.小运转
[单项选择]原位癌变的范围是()
A. 到达肌层
B. 到达浆膜层
C. 突破基膜
D. 突破浆膜
E. 局限于上皮层内
[判断题]爱国主义是人们对自己故土家园、种族和文化的归属感、认同感、尊严感与荣誉感的统一。
[单项选择]妇女的问题不是妇女个人的问题,因此()通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。
A. 宣传和教育的方法
B. 倡导
C. 多部门合作
D. 行政执法
[单项选择]下列人类免疫缺陷病毒的特点,哪项是错误的()
A. 主要感染CD4细胞
B. 可引起人类艾滋病
C. 可通过性行为传播
D. 不能经胎盘传播
E. 可通过输血传播
[简答题]知识点199
[单选题]亚病毒指如下哪种病原体
A.RNA病毒

B.类病毒

C.DNA寿毒

D.衣原体

E.包膜病毒
[填空题]车站员工现场发现或接收到乘客在本站晕倒(死亡)的, 由车站( )牵头,组织员工立即到现场处理。
[单项选择]城市总体规划纲要编制应包括的内容有()
A. 确定城市性质和发展方向
B. 提出规划期内城市人口及用地发展规模
C. 提出禁建区、限建区、适建区范围
D. 确定城市在区域发展中的地位
[多选题]( )在集中联锁区域每钩调车作业必须执行“问路式”调车规定。
A.动车组
B.客车
C.自轮运转特种设备
D.轨道车
[单项选择]增压器排气旁通阀排气,是在()
A. 涡轮转速低时
B. 增压压力高时
C. 怠速时
D. 增压器过热
[填空题]动态电路就是研究电路在( )_中电压与电流 随时间变化的规律。
[判断题][判断] 洋务运动失败的根本原因是中体西用,布新而不除旧。
A.正确
B.错误
[单选题]汽车驱动轮得到扭矩后给地面一个向后的作用力,使地面对驱动轮产生一个向前的反作用力,这个力称为汽车______。( )
A..制动力
B.驱动力
C.摩擦力
[单选题]以下关于断线钳说法错误的是( )
A.轻拿轻放。
B.不应随意加长手柄使用,不能使用锤子敲打。
C.可接触腐蚀性物体,存放于干燥通风处。
D.不宜剪切温度超过200度的金属材料。
[单选题]台灯(小鹿) 插电 单位 台 批发价( )
A.32.00
B.50.0

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