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[单选题]暂停业务线上受理。通过电子渠道业务告知页面，告知用户需提交的（ ）、业务办理流程等信息，用户提报相关资料并写明申请原因。
A.用电清单
B.设备清单
C.资料清单
D.信息清单
[判断题]营业厅实行“一证受理”，通过线上渠道业务办理，电子坐席人员在一个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单，对于资料不齐全的客户，按“一证受理”要求办理，由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。( )
A.正确
B.错误
[多选题]用户到供电营业厅办理用电业务，让用户“（ ）”；当用户通过线上渠道办理用电业务时，让用户“（ ）”。
A.只需跑一次
B.一次都不跑
C.只需跑两次
D.不用跑一次
[判断题] 客户撤销第三方存管业务可在银行渠道或证券公司渠道办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]整合公司现有服务渠道，建设公司统一的“网上国网”线上服务平台，提供（）等全业务线上服务。
A.线上办电
B.购电交费
C.电子账单
D.电子发票
[单选题]个人客户须先至( )渠道完成期货公司端银期转账业务签约,再至( )办理银期
转账业务签约。( )
A.交通银行、期货公司
B.期货公司、交通银行
C.交通银行、交通银行
D.期货公司、期货公司
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]E贷类业务，都是线下采集与线上授信方式相结合发放的贷款，业务的办理流程一致。
A.正确
B.错误
[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、 业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、 全环节实时预警、 服务资源及时调度、 全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[判断题]从事线上金融市场业务的人员必须取得相关资质方可办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]‗年起,境内个人通过柜台渠道和电子银行渠道办理购汇业务时,均须及时、准确、完整填写《个人购汇申请书》。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]某客户的接户线是400V低压线路，应下载( )APP进行线上业务办理。
A.掌上电力企业版
B.智电生活
C.掌上电力官方版
D.电e宝
