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[判断题]客户持临时身份证办理新建客户信息业务时,系统中证件种类应选择居民身份证,并将证件到期日录入为临时身份证到期日。( )
A.正确
B.错误
[单选题]由代理人持本人及客户身份证办理的挂失、解挂等特殊业务时,相关个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致,应( )为其办理业务,并将核查结果明确告知客户。
A.继续
B.拒绝
C.暂停
[判断题]客户办理口头挂失业务时,若客户身份证遗失,为了避免客户资金损失,柜员应通过其他方法对客户身份进行核实后尽快为客户办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在办理挂失业务时要对客户有效身份证件进行严格审查,对有疑问的应进一步调查核实,可要求客户提供相关身份证明佐证材料,如( ),必要时可派人上门、电话或以邮寄方式向发证机关查询。
A.A.户口簿
B.B.驾驶证
C.C.社会保障卡
D.D.他行银行卡
[判断题]客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时,除临时身份证及借记卡外,还应提供辅助证件。
A.正确
B.错误
[多选题]客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时,二代身份证联网核查结果一致,但照片不存在,柜面无法确定为虚假证件的,应如何处理:______
A.拒绝办理
B.留存身份证复印件
C.无法机读的,由客户提供辅证
D.开展人脸识别