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[多选题]车站、列车及相关单位应当加强对实行实名制过程中所获取的旅客身份信息的保护，任何工作人员不得（ ）旅客身份信息。
A.窃取
B.泄露
C.查看
D.核对
[填空题]实名制车站应当加强进站通道管理,及时清理站台,严禁( )、( )人员进站上车。车票实名制管理办法
[填空题]实名制车站应当在所有( )场所通过公告栏、广播、显示屏、宣传材料等方式进行( )。车票实名制管理办法
[多选题]铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作，在企业网站、车站服务场所内公告车票实名制管理规定，完善( )，落实( )。
A.作业程序
B.作业流程
C.作业标准
D.作业任务
[填空题]凡接触实名制相关系统、信息的( ),应当保守车票实名制信息,不得( )存储、复制、外泄,违者依法追究相关责任。车票实名制管理办法
[判断题]凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，除售票员外不得擅自存储、复制。
A.正确
B.错误
[多选题]车站应当在所有售票场所通过（ ）等方式进行车票实名制宣传。
A.公告栏
B.宣传材料
C.广播
D.显示屏
[判断题]实行售票实名制的列车，取消软卧车旅客登记簿，将部分票、证、人不符的旅客信息登记在交接簿中。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》列车长对车站提供的挂失补重点旅客信息，以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息，除核对席位是否使用正常外还应通知各岗位列车员，查验车票时密切关注是否存在其它旅客持有挂失补车票的原票，如发现一票两用行为，工作人员应收回原票，并按章补票，按规定及时通知乘警或到站公安部门，乘警或到站铁路公安部门应当按规定派员到场，并依法处理。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客声称在列车上丢失实名制车票，列车未能查询到该旅客电子客票信息时，应根据列车能力为旅客办理补票手续，列车确认席位使用正常后，于到站前开具（）交旅客作为到站处置的凭证。
[判断题]同城车站均实行实名制时,临时身份证明不能通用。(车票实名制管理办法)
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局车票实名制管理办法》同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客列车和车站应当实行（ ）管理。
A.车票实名制
B.购票实名制
C.查票实名制
[判断题]《关于铁路车站列车塑料购物袋使用管理的通知》在车站、列车经营商品、餐饮单位不得以任何方式变相免费提供塑料购物袋，但不包括基于食品卫生和安全用于食品预包装的塑料袋。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路郑州局集团有限公司旅客车票实名制管理办法》旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程是如何规定的?
[判断题]实名制“挂失补”车票在全国任意车站指定窗口均可办理实名制“挂失补”手续。
A.正确
B.错误
