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A.CTD/本地语音中继
B.AI机器人
C.挂机短信
D.工作号云管家
E.联通大数据
[填空题](类别：号段管理 难度：中等)一个销售合格线索( )的必要条件(ABCD)
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)建立人脉关系网络，可以从哪些方面入手？( )
A.朋友人脉
B.竞争对手人脉
C.客户人脉
D.领导人脉
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)根据销售服务过程用语规范，当需要较长时间办理业务时，应如何对应?( )
A.“对不起，让您久等了，我马上为您办理 ”
B.“请遵守秩序，我尽快为大家办理 ”
C.“对不起，您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”
D.“对不起，我这里不办理此项业务，请您到XX柜台具体询问 ”
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)销售经理主要负责商机跟踪、提交及跟踪项目意向、组织投标（编制投标文件、组织标前评审、述标）、签订收入合同、售前转售中工作、项目回款等( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)如何处理客户异议？( )
A.认同
B.赞美
C.转移
D.反问
E.确认
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)如何深化客户关系？( )
A.保持联系
B.客户满意度调查
C.表达服务意愿
D.赠送贵重礼品
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)如何整理拜访记录？( )
A.归集整理获取到的客户信息，完善客户资料
B.客户需求归纳、分析、反馈，确定营销目标
C.客户提出的疑问或异议
D.后续跟进措施或二次拜访安排
E.梳理问题清单
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)销售云公司IDC资源时，项目收入按照客户所在地和基地所在地各（ ）%的规则，通过管理帐形式分摊到省公司地市分公司( )
A.0.3
B.0.5
C.0.2
D.0.4
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)销售活动中以问题形式进行调查（或探索）的模式用：( )
A.SPIN
B.SPAR
C.FABE
D.SWOT
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)销售在智享云课堂过程中会遇到哪几种客情对象？( )
A.政采
B.教育局
C.集成商
D.政府
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)如何在 JavaScript 中添加注释( )
A.This is a comment
B.＜!--This is a comment--＞
C.//This is a comment
D./*This is a comment*/
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)A电商平台近几年业务增长很快,访问量持续保持每年提升300%,平台运营团队因此获得了公司的年度特别奖励。在高兴之余运营团队发现平台系统带宽的支出是以每年500%的比例增长的,如果能有效降低这块成本可以提升整体的运营质量。此时,该公司选择沃云A的（）服务,效果会最明显。( )
A.对象存储OSS
B.负载均衡SLB
C.内容分发网络CDN
D.支持多可用区的云数据库RDS
